给领导发短信好还是打电话好与领导打电话沟通技巧( 二 )

自己做了错事，工作上有纰漏或失误，更不要只打电话认错，而要当面做自我批评，这样更显得诚恳；
在距离领导不远的情况下，可以很快当面汇报时，最好不打电话陈述。
应该当面汇报的事情，不要在电话中讲；
比较重要的机密事项，也不要打电话，防止泄露；
自己做了错事，工作上有纰漏或失误，更不要只打电话认错，而要当面做自我批评，这样更显得诚恳；
在距离领导不远的情况下，可以很快当面汇报时，最好不打电话陈述。
2、打电话时间的选择
职场中，每个人的工作习惯、工作时间都各不相同，和领导打电话时，时间选择就显得更为重要了。
霸王君建议大家在电话簿中添加新记录的时候，加上一条备注，记下此人通常情况下方便接电话的时间。
想要给领导打电话：
（1）平常上班时间：先发一条信息过去，措辞谦虚，表达『领导您不忙的话，我有工作向您汇报』的意思。
如果不忙，一般会主动回电，如果回的是短信，再分两种：

明确说我在开会或者别的事：别打，也回个短信，『我收到了』。
如果给你回短信说，不忙：打。

明确说我在开会或者别的事：别打，也回个短信，『我收到了』。
如果给你回短信说，不忙：打。
明确说我在开会或者别的事：别打，也回个短信，『我收到了』。
如果给你回短信说，不忙：打。
（2）休息时间：在饭点的话就直接打，但简要汇报。
（3）另外，早上9点之前，晚上10点之后，没有天塌下来的事，连短信都别发。
3、打电话时尽量少说口头语
工作是一个很正式的场合，需要严肃认真的对待。
职场中，无论是和领导谈话，还是和其他的客户交流，用词都要尽量正式一些，这样会显得你比较专业，别人也就会认可你的优秀。
一般口头语如：嗯，啊，哦......这些口头语就尽量不用说了。
可以用：是的，好的，明白这些词语来代替。

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4、要把握好电话沟通的内容
职场中，无论遇到什么事情，需要向领导汇报情况时，要提前打好腹稿，明确表达思路。
打电话汇报工作时要简明扼要，条理清晰，不要想到什么说什么，颠三倒四，胡子眉毛一把抓，耽误领导时间。不能事事都报，时时都报，无谓地耗费领导精力。鸡毛蒜皮的小事，自己能妥善处理的尽量不给领导添麻烦。
陈述事情要实事求是，不添油加醋，不要带有主观感情色彩，妄加评判和定论，更不能谎报虚报等。
5、学会复述、确认重要的事情
职场中，和领导通电话，如果领导交代了事情，让你去办，你最好能够对领导交代的事情复述一遍。
一方面可以让领导放心，另一方面则是为了确认自己全部get到了领导说的重点。

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给领导发短信好还是打电话好 与领导打电话沟通技巧( 二 )

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