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【惠州国汇山：楼上小孔致楼下“水灾”？泡水的木地板该谁来赔】



在惠东做生意的沈先生 ， 2018年购买了国汇山一套116平的房子 ， 当年11月装修完毕后一直未曾入住 。 今年3月份 ， 沈先生决定把房子交由中介出租 。 让沈先生没想到的是 ， 房子还没租出去 ， 中介却反馈他家客厅在漏水 。

沈先生：地下木地板全部泡起来了 ， 灰到处都是 ， 整个地板上全部都是灰 ， 包括部分墙上裂开了 。

沈先生随即反映给了物业 。 工作人员现场查看后称 ， 沈先生楼上也就是3103房 ， 阳台地面上有个大约两公分的小孔 。

沈先生：物业工作人员到上面去看 ， 那个阳台上面 ， 我们家楼上阳台上有个洞 ， 正好前两天下大雨 ， 渗水到我们家来了 。

沈先生说 ， 看到物业已经在处理 ， 他放心地回了惠东 。 最近他过来检查房子维修情况 ， 却发现房子只修了一半 ， 另外的木地板和其他有漏水痕迹的墙面并没有更换维修 。

沈先生：物业把楼上的那个漏水的地方做了防水 ， 把洞堵住 ， 然后把我们家门头刷了一下 ， 下面木地板什么的他说不搞了 。 他说不知道问题（原因） ， 因为这个漏水造成 ， 我们家现在房子也租不出去 ， 你处理问题处理一半就不处理的 ， 讲不通 。

记者来到了国汇山物业服务中心了解情况 ， 因负责人休假 ， 工作人员对相关问题作出文字回应 。 据介绍 ， 当时工人在完成地板洞孔封堵和防水处理后扭伤了腰 ， 剩余工作要等到工人休假结束将做完善后续工作 。

至于沈先生反映的小孔问题是业主收楼后出现的 ， 国汇山物业服务中心表示无法查明具体原因 。 不过地产维修人员在业主家进行实地勘察 ， 对客厅地板浸泡问题给出初步判定认为：天花板上的小孔洞在阳台地漏排水通畅的情况下 ， 不足以将客厅大面积浸泡 。 此外 ， 沈先生的房子是2018年8月30交付 ， 业主装修期间未向管家提出该问题 ， 如果交付时就存在孔洞 ， 装修工人不可能置之不理 。 同时 ， 交付及装修期期间均未提出异议 ， 而是装修后出租时被中介发现 ， 逻辑不合理 。

对于业主反映的情况 ， 物业公司已安排工人进行处理 ， 但客厅地板浸泡 ， 业主要求物业公司更换 ， 物业公司认为此非质量原因造成 ， 建议业主通过法律途径解决 。

广东伟伦（仲恺）律师事务所 律师   黄良威：根据这个业主投诉的情况 ， 由于现在各方对于这个漏水造成原因 ， 没有办法做一个确认 ， 因此业主或者是物业公司 ， 可以委托第三方的机构进行鉴定 ， 找出这个漏水的原因 ， 各方可以根据第三方机构出具的结果 ， 到法院进行起诉的方式来解决这个纠纷 ， 而至于这个原因是由谁造成的 ， 法院或者仲裁机构 ， 会根据事故造成的原因 ， 以及现场的各种情况来做公平公正的裁判 。