怎么做好销售工作？如何取得大客户的长期信任？( 三 ) _经验常识

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那如何做好和客户的关系呢？我觉得无外乎就有以下几点：
第一，做事先做人。如果客户对你这个人都不认可，其他的事情也就免谈了，所以当我们在跟客户谈事情之前一定要先让他们认可这个人。这里边包括了你的人品和你的付出，因为如果他发现你对这件事情都是可有可无的态度，对他来说也就无所谓了。所以当开始建立信任的时候，一定要勤奋，让他们知道你真的是想把事情做好。一旦这样的印象建立起来，对于我们后续的合作会带来极大的便便利。这个期限，我认为你三个月为限。三个月还不能和客户建立良好的信任关系，卧我个人认为就有点慢了。

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第二，要诚实。在咱们中国，如果说一个人不诚实，那这个人基本上在社会上也就没有立足之地了。人们常说无奸不商，其实商人是最应该诚实讲信用的，因为如果不诚信，那么是没有人愿意跟他合作的。还谈什么发展和远景。作为销售人员，就相当于是商人，所以必须诚信，否则跟客户之间的合作只是一锤子买卖，根本不可能长久。现在的社会也没有傻子，当我们做事情的时候一定要报着和聪明人做生意的态度。千万不要偷奸傻瓜，一旦被客户知道那样的成本是非常高的。
第三，要可靠。可靠，大家往往认为和诚实是一样的，但其实，可靠与诚实有很大的区别，可靠是说到做到。有时候我们答应客户的事情一定要做到，千万不要抱着侥幸的心理，得过且过。一旦我们答应的事情做不到，我们需要花费十倍甚至百倍的精力才能挽回这样的负面影响。

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做销售需要我们具有方方面面的能力，以上提到的只是一些基本原则。信任也不是一天两天能够建立起来的，需要我们不断的坚持与努力。能够做好销售的人，一定在做人方面是没有问题的，所以坚持住，你就会发现你的每一份付出终将会有收获。
【怎么做好销售工作？如何取得大客户的长期信任？】若要做好销售工作，首先你要认可和喜欢你所从事的工作，你自己不认可你自己的工作，对你所从事的行业没有兴趣，能力再强，也很难干得出色。其次，就是勤奋和不断的提升自己的专业度，让自己更加专业！唯有这样，你才能做好基本的销售工作。接下来，我来讲一下:如何做好大客户销售？1、背靠大树好乘凉。每个做销售的都希望能马上开发出大客户，借组大客户的实力和资源，达成自己的销售业绩！但是，开发出行业内的大客户，如何做好大客户的维护？以及如何保持与大客户的长期合作，从而达到共赢合作是个技术活！要想真正的背靠大树，以达到好乘凉的效果，需要从3个方面入手:（1）、合作态势:大部分业务或者说初级业务负责大客户销售工作，会产生一种弱势的心里，以一种仰视的态势合作，认为大客户很牛，不能得罪了或者要全心全意服务好的心态来开展业务工作；大客户这边說什么就是什么？一切围绕大客户的要求来转，从不敢对其說: NO；用这种心态来开展大客户的销售工作是完全错误的！只能让其牵着鼻子走，且不一定能出多大的成绩！要告诉自己: 不管这个客户有多牛，我们是对等的双方，要按照公司和业务操作层面来寻求共赢，不能出现:店大欺客或者客大欺店的现象！商场上厂商存在博弈的现象，但合作双赢是根本！所以说，销售人员的业务自信的底气要足，从开始这种合作态势上就要不亢不卑！（2）、寻找痛点:大客户往往具备有丰富的工厂资源，经营的产品大部分是头牌，少做一个或者2个品牌，对其影响不大。何况因为拥有大部分行业内一线头牌资源，各种资源政策和产品见怪不怪！尤其是二三线品牌切入大客户的公司，大客户根本不会太多重视！因为这么多的品牌要经营，大客户精力和人力是有限的，所以说这种大客户只盯着眼前，不会考虑太长远。对我们作为工厂销售来說，要做到会分析客户现产品经营现状，销售渠道特点，人员安排情况，我们的产品优势，大客户的痛点在哪里？我们双方如何结合才能达到双赢的局面！所以说理清思路，找到大客户的痛点，结合我们产品特点，有针对性的给大客户投放产品，与其经营的产品错位经营！先逐步的把我们的优势产品切入进去，再梳理客户经营产品的情况，用数字来说服客户把我们的产品作为头牌来主推！（3）、专注服务:大客户不缺资源，更不缺资金，因为大客户盘子相对较大，难免会出现终端反应滞后，效率不高的现状。我们销售要及时跟进终端，做好市场的服务，大客户做不到位的，我们要及时补位！所以说，做好大客户的各项服务工作，会取得意向不到的成绩！2、傍大款也要养小蜜 :不要以为傍了大客户就万事大吉了！大客户可以段时间内起到销量激增的销售，但是，大客户出现合作的问题，或者业务停止，也是很头疼的事情。所以说也要培养几个潜在的客户，作为第二梯队，一旦大客户合作出现问题，不会马上波动市场，影响公司品牌在区域市场的销售。以上有不妥之处，请相互交流学习！

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