【拼多多售后申诉在哪看结果?审核要多久?】我们在拼多多平台购物了以后 , 如果觉得商品不行的话 , 可以去申请退货退款 , 有的时候我们确认收货了 , 那么就只能申请售后了 。 那么如何去申诉呢?申诉的结果在哪里查看呢?下面进行解答 。
拼多多售后申诉在哪看结果?
1、通过拼多多app投诉 , 打开并登录拼多多 , 选择右下角的【个人中心】 , 点击进入后 , 选择【官方客服】 , 这时候会跳转到【官方自助服务】页面 , 在页面中就能看到【申请处罚商家】选项 , 点击进入后根据自己要投诉的情况选择相应的投诉原因 , 之后根据页面指引来填写相关内容 , 最后提交即可 。
2、通过拼多多客服电话投诉 , 拨打021-53395288 , 也可以拨打4008822528 , 转接到人工后就能进行投诉 。
如果通过拼多多官方都没有解决 , 可以采取以下渠道投诉:
1、通过12315投诉 , 可以直接拨打12315转人工投诉 , 也可以用电脑端登录12315平台投诉 。 登录“全国12315平台”后 , 选择【我要投诉】 , 根据页面指引填写相关投诉内容 , 等待受理即可 。
2、通过工信部投诉 , 拨打12381 , 人工接通后 , 说明要投诉的情况 , 或者是登录工信部网站发邮件投诉 。
拼多多售后申诉审核要多久?
买方提交退货信息后 , 商户有7天的有效时间同意/拒绝退款 。 如果在此期间签署物流显示 , 有效时间将缩短至24小时 。 如果逾期 , 买方将自动获得退款:
(1)如果退回的零件在7天内未签字 , 加工时间仍将减为7天;
(2)如果零件在7天内签字 , 剩余加工时间小于或等于24小时 , 加工时间保持原7天倒计时规则 , 剩余加工时间保持不变;
(3)如果退货零件在7天 。
各位拼多多用户们进行售后申诉以后 , 可以通过以上的方法去查看结果 , 了解了结果之后就知道自己有没有申诉成功的 , 一般情况下 , 只要证据给的十分充足 , 那么的结果基本都会成功哦
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