拼多多现在有很多的商家 ， 因为现在有疫情 ， 虽然疫情在可控范围内 ， 但还是有很多地区会突然暴发疫情 ， 城市就会被封控 ， 对于网购是有影响的 ， 拼多多退货疫情寄不了怎么办?
拼多多退货疫情寄不了怎么办?
对于售后问题建议您跟消费者协商处理 ， 消费者在申请退款后应积极去联系消费者处理售后 ， 切记不要一味驳回 ， 减少不必要的介入了 。
1.主动去服务
在退款产生后商家可以主动与买家沟通 ， 然后处理解决买家的合理需求了;
2.避免出现误会
要是对于买家需求存在疑义 ， 可主动联系买家去了解具体情况 ， 然后通过双方友好沟通 ， 作出合理的判断和处理 ， 以免因为误会使得买家申请拼多多平台介入的;
3.勇于去担当
其实作为商家就必须对自己店铺的售后服务负责 ， 了解清楚自己需要承担的责任和义务 ， 同时在已经明确商家责任的情况下主动履行 ， 不推脱的;
4.把握好机会
针对已经申请平台介入的交易 ， 第一时间去查看并主动与买家沟通处理 ， 然后抓住与买家沟通协商的机会了 。
5.需要开通退货包运费功能
这个退货包运费是指商家是在购买退货包运费服务后 ， 针对在服务保障期间内去正常销售且符合条件的订单 ， 然后平台都会赠送相应的退货包运费服务 。 其实开通退货包运费可减少运费争议 ， 同时降低介入率、纠纷率 ， 并增加搜索权重 ， 增加订单转化率 。
【拼多多退货疫情寄不了怎么办？商家如何处理？】拼多多退货因为疫情无法寄出的话 ， 可以和商家私下沟通一下 ， 因为疫情这种特殊情况 ， 也都会有特殊的处理办法的 ， 等疫情结束大家再将货品寄出去就可以了 ， 是不会有影响的 。

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