来源：每日经济新闻
“双11”刚结束不久 ， “网红食品第一股”三只松鼠（300783.SZ）的投诉就接踵而至 。
近日 ， 多名网友发博表示 ， 自己在双十一购买的三只松鼠零食出现了不同程度的发霉、变质等问题 。 薇娅作为曾经的带货人 ， 消费者也在向其寻求回应 。
据21世纪经济报道 ， 对此 ， 三只松鼠方面11月15日回复采访人员称 ， 对于消费者反映的问题 ， 三只松鼠绝对负责到底 。 对于该起事件中的消费者已进行先行赔付 ， 然后将回寄产品送检 。
“该批次益生菌每日坚果/750g于10月16日生产 ， 10月26日、10月30日分批到货 ， 出厂报告、抽检报告、三方型式检验报告均符合质量标准要求 。 目前公司已邀请属地监管部门对供应商出厂环节、自身分装及物流仓储环节、经销商转运销售环节等开展全面排查 。 ”三只松鼠回应称 。
面包发霉、坚果变质…
三只松鼠遭网友投诉
11月13日 ， 网友“菲比喵呜悦”在微博投诉 ， “网购的三只松鼠手撕面包居然是发霉成这样的……包装都没有打开哦 ， 按照食品安全法不得赔1000？” ， 并配上了面包图片 ， 霉点和大块霉斑清晰可见 。

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而在11月12日 ， 网友“三千天真”也在微博投诉 ， “直播间买的三只松鼠每日坚果变质发霉” ， 且“商家死不承认”“说我已开袋的变质坚果无法作为证据 ， 不能按照食品安全法进行赔偿” ， 并艾特了三只松鼠的官方微博 。


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“三千天真”随后透露 ， 三只松鼠于11月14日同意将发霉坚果寄回检测 ， 并赔偿其1000元 ， 而对于其提出的向大众承认坚果变质的问题没有肯定答复 。


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更早一点的11月6日 ， 网友“咪嘞个咻”投诉 ， “买了个三只松鼠的牛肉粒 ， 打开第一包就发霉了 ， 还好我开的第一包就是发霉的 ， 不然吃了两包才发现就更恶心了” 。 从其配发图片看 ， 牛肉粒大面积发霉长毛 ， 观之令人作呕 。


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消息曝光后 ， 不少网友也按捺不住 ， 站出来分享泣血经历：


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黑猫投诉平台显示 ， 截至目前 ， 对于三只松鼠的投诉量已达到1127条 ， 大多数问题都集中在发霉、变质、出现虫子等 。
此前 ， 三只松鼠曾被深圳市消委会检测出致癌物超标 。 2020年11月 ， 三只松鼠薯片中的2A类致癌物——丙烯酰胺含量超过了2000μg/kg ， 而欧盟设定的基准水平值为750μg/kg 。
再往前 ， 2017年8月 ， 国家食品药品监督管理总局还曾发布3批次食品不合格情况 ， 其中就包括三只松鼠开心果 ， 不合格原因为霉菌超标 。 其霉菌检查结果为“70CFU/克” ， 超过标准值上限（25CFU/克）180% 。