淘宝运费险的出现解决了消费者们很多方面的问题 ， 消费者在申请退货的时候可能会涉及到运费 ， 有了运费险以后自己就不用再去出那么几块钱的邮费了 ， 因为会有保险赔付 ， 淘宝商家赠送的运费险一般怎么退货呢?
【卖家赠送的运费险怎么退货】为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷 ， 买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买(或卖家赠送) 。当发生退货时 ， 卖家同意退货申请 ， 达成退货协议 ， 等待买家退货 ， 买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息 ， 等交易结束(收到退款)后72小时内 ， 保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝 。
特别说明：

文章插图
1、 买家需要填写正确的物流单号 ， 否则无法得到理赔;
2、 交易未完结时发生的退货退款 ， 在运费险的理赔范围内;售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内 。
运费险的作用：当买家收到货物后不满意申请退货并退款(未确认收货发起退款) ， 在退货成功系统自动赔付相对应的运费到买家的支付宝账户中 。
比如说你买了东西不喜欢或不合适 ， 要退货 ， 这里产生的运费就不用你付了 ， 保险公司会无理由赔付你相应你付出的运费 ， 也就没什么损失了 。
理赔流程是什么?
1、买家发起退款时选择需要退货 ， 在淘宝网输入退货物流单号 ， 将购买的货物通过物流退还给卖家 。
2、卖家收到货物后确认退款 。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失 ， 确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号 。
下列原因造成的损失、费用 ， 保险人不负责赔偿：
(一)投保人、被保险人及其代表的故意行为;
(二)战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动;
(三)核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;
(四)地震、海啸;
(五)行政行为或司法行为;
(六)买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为;
(七)因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏 。
第七条 下列损失、费用 ， 保险人也不负责赔偿：
(一)所购买物品的本身损失、损坏;
(二)任何间接损失;
(三)其他不属于本保险合同责任范围内的损失和费用 。
其实退货的方式就和普通的退货方式是一样的 ， 各位消费者们直接申请退货 ， 如果选择官方上门取件的话 ， 那么运费险会直接抵扣你的运费 ， 如果自行寄回的话 ， 那么需要你先垫付运费 。

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