如果各位的淘宝店铺在运营过程中出现了被扣分的情形 ， 那肯定也会有点慌张 ， 如果被扣了12分 ， 那就更加不知所措了 ， 遇到这种情况应该要怎么办呢?
1、首先要找到被扣分的原因 ， 赶紧改正自己的违规行为 ， 宝贝该下架的马上下架 。图片该改的马上改 。
2、如果对于淘宝被扣了12分有疑虑 ， 觉得不服 ， 可以联系淘宝客服申述 。

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3、淘宝被扣了12分后出现封底的情况 。也是没有办法的事 ， 不能操之过急 。
4、吸取教训 ， 避免下次淘宝再被扣了12分 。
有哪些影响?
一、淘宝店铺因严重违规扣12分 ， 只要未到48分就不会被永久封店 。
一般违规扣分对店铺影响不大 ， 但是如果严重违规达到12分 ， 严重违规扣分分数会进行累计扣分处罚 ， 只要严重违规扣分未达到48分 ， 就不会被封店 ， 店铺就不会废了 。
当然因严重违规扣分达到12分 ， 店铺分数会在年底进行清零 ， 在本年度12月31日11时59分59秒后 ， 扣分分数就会被清零 ， 店铺还能继续开下去 。
二、淘宝店铺因严重违规扣12分 ， 淘宝还会实行相应处罚措施 。
一般严重违规被扣12分 ， 淘宝平台就会实行限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信息、限制使用社区功能、屏蔽店铺以及做出公式警告7天 。
注意：
1、如果是虚假交易 ， 信誉将清零 。其他违规扣12不会清零 。
2、店铺屏蔽12天(指的是别人在淘宝搜索不到你的店铺或商品) 。
3、限制你不能发布宝贝和不能修改宝贝 。
4、一般违规扣12分 ， 屏蔽7天 。
5、处罚期间可以正常交易 ， 但是前提是店铺里面要有宝贝 。
6、处罚到期后需要进行处罚考试 ， 50道选择题 ， 通过后可以解除以上权限 。(不包括信誉清零)
7、违规后的店铺会收到店铺权重下降 ， 影响店铺排名 ， 宝贝排名的影响 。

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