3. 和客户谈话时 ， 不要直接奔主题 ， 适当地卖卖关子 。可以用提问的方式问下客户 ， 勾起客户想继续听下去的欲望 。比如和客户说：“先生 ， 你知道目前这个市场最赚钱的项目是什么吗？”
4. 见客户时 ， 可以打着别人的旗号 ， 可能会拉近与客户的距离 。和客户见面 ， 可以告诉他 ， 我是某某介绍过来的 。一般人都有“不看僧面看佛面”的心理 。如果是客户朋友介绍的 ， 他一定会对你比较客气 ， 当然谈判就容易多了 。当然这个方法 ， 一定要是确有其人 ， 不要虚构 。
四 ，  要多赞美客户 ， 多说赞美的话 。如果你不知道怎么赞美客户 ， 可以多多的赞美客户的名字 ， 赞美他的职务 ， 夸奖下他的单位好 。会收到意想不到的效果 。
五 ，  和客户沟通时 ， 切忌说话生硬 ， 冷漠 ， 要尽量多说轻松 ， 幽默的话语 。但是说幽默的话语 ， 要把握好分寸 ， 用词要恰到好处 ， 温婉动听 。
六 ，  对待不同的客户 ， 我们要用不同的谈话方式和其沟通 。
1. 害羞型客户 。这类客户性格内向 ， 不善言语 ， 犹豫不决 。对待这类客户 ， 应当多找机会和他谈话 ， 激发他的自信心 。通过提问的方式来帮助他做决定 ， 或在他犹豫不决的时候 ， 巧妙的“顺水推舟”帮他一把 。
2. 急躁型客户 。这里客户总是在赶时间 ， 做事火急火燎 。与他们沟通 ， 关键就是要快 。要长话短说 。多讲短话 ， 多讲短故事 。
3. 健谈型客户 。这类客户 ， 喜欢唠唠叨叨 ， 爱自我吹嘘 。我们对待这类客户 ， 可以适当赞美他 ， 恭维他 ， 迎合他的爱好 。在他们面前 ， 要多听少说 ， 赞美越到位 ， 听得的越充分 ， 你和他的关系就越亲近 。
4. 粗鲁型客户 。对待这类客户 ， 要礼貌对待 。对他们多些耐性 ， 讲话尽量语气平和 。
5. 冲动型客户 。这类客户往往很冲动 ， 时不时改变自己的主意 。对待他们 ， 要做到明确 ， 坚定 ， 简练 ， 迅速地操作而使他们没有办法轻易改变主意 。
6. 万事通客户 。这类客户懂得很多 ， 自认为高人一等 。对待这里客户 ， 不应该和他们争论 ， 要考虑保证公司利益的前提下 ， 耐心和他们讲道理 。
7. 疑虑型客户 。对待这类客户 ， 提供给他们的信息 ， 要保证真实可靠 ， 要给他们提供一些证明 ， 让他们能够打消疑虑 ， 和你谈判成功 。
总之 ， 在与客户沟通时 ， 要多注重礼貌用语 ， 在保证自己公司的利益的前提下 ， 有心去帮助你的客户 。就算做不成生意 ， 也可以和你的客户做个朋友 。多学习沟通技巧 。这样会让你的沟通越来越顺畅 ， 业绩越来越好 。

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