• 线索分配：将线索分配给到具体的销售
• 坐席管理：管理销售的班次以及坐席
• 数据管理：对每个销售以及整体的线索转化数据进行详细的分析

使用人员：销售（教育行业就是体验课老师）
补充说明：

• 一般涉及的金额比较的产品会使用电销因为触达用户的方式更加的直接方便，涉及金额比较小的会使用社群
• 社群营销目前一般要么使用个人微信或者企业微信，目前大家把与之匹配的系统称之为社群营销

使用人员：用户服务（教育行业就是正式课老师） 。
作用：

• 班期管理：对班级进行整体的管理
• 课程管理：对课程以及课后相关的作业进行管理
• 教师管理：对老师的权限与排班进行管理
• 作业批改：老师用于批改作业
• 活动管理：转介绍与续费等相关的活动

四、总结通过上面的营销系统的架构 不难发现一个企业的收入引擎就主要是 市场，销售，用户服务 。
在产品的设计，生产不在是巨大门槛的时候，市场，销售，用户服务往往就是一个公司最核心的竞争力 。
随着不同媒体与互联网平台级的产品的产生，营销其实也一直在不停的发展与迭代，例如2000年的搜索引擎，2010年的 微信 与 信息流，2016年的短视频；对营销所需的技能与挑战是完全不一样的 。
我们作为产品而言，为了支撑营销业务的开展甚至共同承担营销指标的时候，所需要支撑的系统还是非常多的 。
接下来我会将支撑营销的核心系统，一一展开给大家做个详细的讲解 。
题图来自Unsplash，基于 CC0 协议 。

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