在淘宝上经营店铺的时候 ， 商家会遇到各种各样的问题 ， 这时候需要商家进行问题的处理 ， 而现在有些商家想要了解 ， 店铺出现可疑订单的话 ， 是否会进行违规了?
淘宝可疑订单预警工具备案成功的订单可以不发货哦 ， 如果买家发起退款 ， 直接同意即可 ， 若后续产生缺货或未按约定时间发货原因的投诉 ， 将支持您 。
淘宝可疑订单预警通知没有处理是不会被降权的 ， 但还是建议商家处理一下比较稳妥 。

文章插图
淘宝可疑订单怎么处理：
有时候由于网络或者其他问题(挂机网络环境不稳定或者官方充值接口不稳定) ， 导致挂机没有顺利接收到官方的返回信息 ， 或者官方更新后 ， 接到的信息挂机无法正常判断 ， 就会出现可疑订单 。
可疑订单官方可能是充值成功的 ， 也可能是充值失败的 ， 需要登录官方去查下是否有这笔订单的充值记录 ， 然后根据查询的结果 ， 进行手工处理 。(卡密自动充值类型的查询卡密充值记录 。)
1、如果平台有可疑订单产生 ， 会显示在后台头部 。
2、点击可疑进去 ， 显示可疑订单列表 。
3、点击可疑订单进去 ， 即可进入手工处理页面 。
4、经官方核对 ， 如果官方有这笔充值记录并且是充值成功的 ， 充值状态选择“充值成功” ， 然后确认保存即可 。如果官方没有这笔订单记录 ， 那边就取消这边订单 ， 充值状态选择“充值失败”输入失败原因即可 。
5、处理好之后 ， 相应的订单在客服管理-代客手工充值记录里面即可查询处理结果 。
以上对淘宝可疑订单做了介绍 ， 商家在发现可疑订单的时候 ， 可疑订单预警工具备案成功的是可以不发货的 ， 所以商家可以开通这个功能 。

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