今日 , 快手电商发布公告称 , 为规范电商平台运营秩序 , 保障用户权益 。平台现制定《快手电商企业店铺资质管理办法》 , 规范商户合规经营 。本规则于2022年4月11日首次发布 , 于2022年4月19日生效 。
据介绍 , 新规则适用于入驻快手电商的所有企业店铺(包括普通企业店、旗舰店、专营店、专卖店、卖场旗舰店)和个体工商户 。
规则还对入驻资质相关要求、入驻须知等作出了详细的说明 。其中明确指出 , 如商户主体资质逾期未更新 , 自到期日起 , 平台将对全店自建商品进行下架 , 直至商户补齐相关资质并且审核通过后 , 再解除店铺的销售限制 。
【快手电商企业店铺资质管理办法】

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另外 , 如商户品牌资质、行业资质逾期未更新 , 自到期日起 , 快手将先对店铺下的相关类目/品牌商品进行下架 , 直至商户补齐相关资质并且审核通过后 , 再解除该店铺相关类目/品牌商品的销售限制 。
如商户主体资质、行业许可证照处于异常、注销、吊销等情况 , 平台将对店铺全店商品进行下架 。
值得一提的是 , 近日 , 快手电商正式上线“暖春计划2022” , 从流量、供给、大促、政策、产品等5个方向扶持商家 , 降低新冠疫情对商家的影响 , 助力商家更好经营 。
其中 , 流量扶持方面 , 近期快手电商拿出10亿电商专属流量扶持商家 , 目前平均每天有上万位主播享受平台流量扶持 。在疫情期间坚持开播的商家 , 快手电商将与重点商家进行最高1:1的流量对投 , 以减轻商家经营压力 。
政策扶持方面 , 因疫情原因部分地区物流受到影响 , 快手商家无法发货/及时处理退货 , 为帮助商家平稳过渡 , 快手电商发货及售后政策在疫情期间进行了临时调整 。
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