北京樱花国际日语收费

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报名参加外语培训班
说好的外教课到底算不算数
广州的消费者梁小姐
一怒之下
将樱花国际日语
告上了法院

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（樱花国际日语维多利分店消费者供图）
1月13日，广州市消费者梁小姐向《中国消费者报》记者反映，她在樱花国际日语维多利分店购买了日语培训课程，销售人员以“不方便把所有内容写在合同上”为由，告诉她购买的课程可以上5-7级的外教课。但签了合同后，梁小姐发现，樱花国际日语并不打算履行之前的承诺，外教课成了泡影。
01试听先交300元定金
梁小姐告诉记者， 2018年3月初，她计划2018年12月参加日语N2考试，于是在朋友的介绍下前往樱花国际日语维多利分店。
“当时我告诉销售人员彭某，自己参加培训主要是为了N2考试。”梁小姐说，彭某随后向她推荐学习1-7级课程。并要梁小姐交300定金，参加试听课。
在缴纳300元定金，参加试听课之后，梁小姐说，销售人员告诉她，可选择课程内容为1-6级所有课程以及7级中教课， N2冲刺班，商务礼仪课程，学费共32800元。
“当时我认为学费过高，没有签合同，后来销售人员以优惠报名时间快到期为由，催促我交钱办理入学手续。”梁小姐告诉记者，她再三思考，还是觉得学费过高，决定不报名，并与销售人员约定2018年3月8日晚上，到樱花日语退回300元定金。
2018年3月8日下午，梁小姐收到销售人员微信。说她有事外出，安排了另外一位同事帮忙处理退定金事宜。
02店内经理操作APP贷款
“晚上我到达樱花维多利校区，彭某安排的同事，自称一位经理，接待了我。该经理与彭某电话通话后，说了一句“秒懂” ，但是这位经理没有直接办理退款，而是拿出一张优惠卡。”梁小姐说，经理告诉她，店内经理可以帮忙申请5000元的优惠，课程内容为：1-7级别所有课程，商务礼仪，旅游日语， N2冲刺班以及一年辅修课，并表示正常上完7个级别的课程， 12月通过N2考试是没问题的。
在经理的一再鼓动下，梁小姐缴纳了27800的学费。经理告诉她，还可以申请1000元的退款，最终确认价格为26800元，课程内容为：1-7级别所有课程（樱花日语每个级别包括4节中教课和36节外教课），商务礼仪，旅游日语， N2冲刺班以及一年辅修课。
梁小姐说，经理告诉她，资金不足可以申请贷款。随后，该经理拿过她的手机在“招联好期贷”APP上操作贷款。

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“交完钱后，我想要合同，经理却说，打印合同的人不在公司，需要另外找时间签合同，让我到时候直接找彭某。”梁小姐说。
2018年3月9日，梁小姐与销售人员彭某约定签合同。签合同的时候，她发现，合同上的课程内容只写了1-4级的所有课程， 5-7级别中教课以及辅修课，与之前说好的“1-7级别所有课程”有很大出入。

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