3、提前准备客户抗拒点、准备解决方案;
其实大部分客户的抗拒点 都是雷同相似的 , 比如:
太贵了?
质量差?
会不会被骗?
考虑考虑
...........
等
把每一个可能会出现的抗拒点 , 提前规划好 , 你最完美的解决方案话术 , 这也是你的精华 , 不管是运营推广、还是客服话术培训 , 都是堪称无价之宝的存在 。
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