静默转化率的影响因素是什么


静默转化率对于店铺来说是比较重要的 , 它是指客户不通过咨询 , 而是通过比较和搜索等方式直接下单购买的 , 而提高静默转化率能给店铺带来好的销售量 , 那么它的一些影响因素有哪些了?又如何提高了?现在我们来了解下 。
商品里面的一些优化内容 , 都是能影响到店铺商品的静默转化率 , 比如详情页的效果、商品价格、综合评分、店铺服务、商品价格、商品质量、商品属性等等 。可以通过买家进入到店铺商品购买的流程就可能看出影响的因素 , 顾客找到商品以后 , 首先看到的是商品的主图和商品的价格 , 然后点击进入到详情页里面 , 看到详情页、其他买家对该商品的评价 , 最后是观察店铺对运费和服务上面的支持情况 , 从而形成静默转化订单 。
怎么提高店铺静默转化率?

静默转化率的影响因素是什么

文章插图
1、清楚你的数据
网络平台不像实体店那样 , 可以根据客户的穿着神态和沟通过程中的表情好和语言 , 确定向他销售什么产品 , 引导用户去体验 。那么就要靠你对用户数据的掌握 , 知道用户为什么没有转化产生订单 。
2、详情页的视觉效果
(1)店铺导航要清晰 , 能让买家毫无障碍的找到自己心仪的产品 , 商品关联 , 不能没有也不能过多 , 商品关联的目的是让用户购买 , 那么你应该只关联最有可能成交的商品 , 而不是一堆商品让用户无从选择 。
(2)详情页卖点要突出 , 设计详情页时一定要最大化的放大产品卖点 , 让客户觉得买下后会物超所值 。也要有新颖的亮点或者特色 , 许多卖家说不知道自己有什么亮点 , 其实就地取材就是亮点 , 掌柜就是特色 , 店铺就是特色 。平时细心一点 , 其实要用的素材也就会更多 。
(3)图片要够创意 , 其中主图是非常重要的 , 买家都是通过主图的显示才会点击进来进行浏览 , 所以 , 主图设计一定要够有创意 , 能够吸引住买家 。
3、产品的属性和质量
产品最重要的就是要取得买家的信任度 , 让买家认为拍下产品不会后悔 , 可以从三个方面下手:
【静默转化率的影响因素是什么】(1)品牌、质量说明
这是必不可少大一点 , 让买家清楚了解产品的品牌、质量、材质等等 , 充分取得买家信任 , 从而提升转化 。
(2)销售额
产品的售价一定要符合实际情况 , 不能太高也不能太低 , 太高了买家接受不了 , 跑单的几率会增大 , 太低了会让买家怀疑产品的价值 。
(3)好评、买家秀、DSR
这是最重要的一部分 , 直接能够决定买家的下单欲望 。产品一定要维护好评论 , 就算有差评也要回复好 。尽可能多的让已买过的买家多展示买家秀 , 这里可以采取一定的奖励措施诱导买家发布照片 。DSR这个就不比多说了吧 , 都知道肯定三项指标都飘红是最好的 。
4、买家购物时的博弈心理
激发感性冲动 , 限时活动 。缩短决策周期 , 加大紧迫感文案的塑造 。大家在做详情时 , 卖点切割一定要明确 , 文字要少 , 不要累赘 。加快买家购买速度 , 搜索客服问题在详情页里解决 。


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