淘宝直播原石行业管理规范


淘宝网又出新规,推出了淘宝直播原石行业管理规范,2021年10月19日首次生效,规则内容如下:
第一章概述
第一条【适用范围】

淘宝直播原石行业管理规范

文章插图
本规范适用于通过阿里创作平台(域名为we.taobao.com)及淘宝直播平台(包括域名为liveplatform.taobao.com的网站、客户端及小程序)发布与原石相关直播等内容的用户 。
不符合本规范要求的用户不得发布与原石相关的直播内容,否则将依照《淘宝直播管理规则》中发布不当信息等规则进行违规管理 。
第二条【效力级别】
本规范有规定的,根据本规范执行;本规范未有规定的,按照《天猫规则》、《淘宝平台规则总则》以及《淘宝直播管理规则》、《内容创作者管理规则》、《淘宝直播珠宝饰品行业管理规范》等规则执行 。
第二章准入与退出
第三条【准入要求】
用户提交准入申请,通过平台校验审核后,符合平台准入要求的可入驻为淘宝直播原石行业主播 。淘宝直播原石行业主播仅允许推广自己店铺的原石商品,不得代播推广其他店铺的原石商品 。
第四条【考核要求】
平台每月1-3号会对淘宝直播原石行业主播截止上一自然月经营情况进行考核,主播在经营过程中须满足平台考核要求,否则将被清退淘宝直播原石行业主播身份,并禁止30天内再次入驻 。考核要求包括但不限于:
截止上一自然月:
1、近365天有效开播天数大于等于30天(有效开播:当天开播时间大于等于30分钟);
2、自然年主播严重违规小于等于3次;
3、自然年主播无特别严重违规;
4、店铺未产生大量消费者退款维权、投诉、处罚、舆情、行政处罚等 。
上一自然月内:
1、自然月开播天数大于等于20天,且日均开播时长大于等于2小时;
2、按商家品质分进行赛马汰换,即商家品质分排名末尾5%的商家限一个自然月整改,一个自然月后仍处于排名末尾的5%直接清退 。
第五条【退出要求】
(一)【主动退出】完成全部订单的交易履行和维权投诉处理等交易保障义务的用户可申请主动退出:
(二)【被清退】属于以下情形的用户将被清退淘宝直播原石行业主播身份:
1、不符合准入要求;
2、店铺主体身份发生变更;
3、不符合平台考核要求;
4、因违规被清退的情形;
5、违反法律规定;
6、出现重大问题且影响恶劣(包括但不限于监管媒体等介入或造成大量用户投诉等) 。
第六条【再准入要求】
用户退出后,须符合以下条件,方可再次入驻为淘宝直播原石行业主播:
(一)因主动退出或不满足准入要求被清退的,重新满足准入要求后即可再次入驻;
(二)因不符合考核要求被清退的,自清退之日起30天后方可再次入驻;
(三)因店铺主体身份发生变更的,自清退之日起365天后方可再次入驻;
(四)因违规被清退或违反法律规定或因出现重大问题且影响恶劣被清退的,永久禁止再次入驻 。
第三章行为规范
第七条【信息发布要求】
1、主播及卖家,应在消费者确认购买后,经实物拍照上架商品链接;
2、商品链接的详情页中或与消费者旺旺沟通中需配有消费者所拍下原石的实物图片,至少包含从原石上下左右前后六个角度拍摄的六张照片,如包含多个原石,则每个原石均需符合该实物图片要求;
3、买家在直播间下单原石后,在直播间现场开窗的,主播需要对每块切割品做好标记,并拍摄实物图片提供给消费者;
4、商品链接的详情页中需对每块原石的尺寸、重量、直播间标记等关键信息进行文字描述 。


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