天猫实物不符会赔偿吗?材质不符几倍赔偿?

天猫店铺跟淘宝一样 , 也是通过图片或者是视频来了解产品的 , 所以 , 很多时候商家也会进行相应的介绍 , 但是 , 有时候用户看起来好像不错 , 但是 , 到货后发现实物不符 , 这种情况下会赔偿吗?很多小伙伴也问到这个问题 。
一、天猫实物不符会赔偿吗?
符合条件会赔偿的 。
据相关法律规定 , 商家向用户提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息 , 应当真实、全面 , 不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传 。
否则可能构成欺诈的行为 , 用户有权要求商品价款的三倍赔偿 。 但是 , 这需要符合条件才能赔偿 。 大部分达不到赔偿的要求 。
二、天猫材质不符几倍赔偿?
不赔偿 。
对于赔偿仅仅局限于“假冒伪劣”中的“冒” , 即“冒用他人品牌” 。 所以 , 材质与描述不符不算 , 可以要求退货或者更换 。 但是 , 赔偿这块不一定 。
三、可以要求赔偿吗?
1、买到会支持退 。 但没有问题是不会有索赔要求的 。 除非造成伤害 , 否则为此事费时和精力是不会有赔的 。
2、退了货再投 , 可以投不符 , 购买时的面有快照并且要出具物品确实的证明才行 , 否则基本会败诉 , 所以有实证非常关键 。
3、如果描述不符 , 支持退 , 来回运费由自承担 , 如果交易中双方没有约定清楚 , 比如约定大小码 , 但未约定尺寸 。 已经达成了退款 , 但是未对退货费用进行约定的 , 则需要店主这边付这笔费 。
4、与购者未达成意见的 , 在介入后也无法确定责任 , 此时交易将做退处理 , 发货运费由自己承担 , 退货运费由卖家承担 。
5、如果出售的为闲置品 , 描述不符的问请查看争议处理 , 描述的举证:如果表示收到的商品跟描述不同且通过照片可以直接看出 , 平台有权根据图片直接认定 。
6、如果表示收到的跟描述不同 , 且通过肉眼无法做出判断的 , 比如材料的原因不符 , 应当按照要求提供文件 , 比如经销凭证、合格证、发票、检测凭证 , 以便客服核实后处理 。 如果产品只是材质不符 , 并没有假冒别人的产品 , 在天猫上面 , 这个范畴的产品是不属于的 。
【天猫实物不符会赔偿吗?材质不符几倍赔偿?】天猫实物不符如果达到了平台的赔偿要求 , 才会赔偿 , 如果不符合要求 , 是不会赔偿的 , 所以 , 大家如果遇到了这种情况 , 其实 , 需要根据平台这边的规定来分析 , 有些情况是不赔偿的 , 所以 , 并不是所有的都会赔 。


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