了解消费者的需求了解消费者真实需求 _消费者的真实需求

1：手淘问大家
这个入口可以说是淘宝转化入口最高的一个入口，我们可以通过搜集这里消费者提出的问题，整理才表格，分析出消费者最想要了解的是什么，找出这些问题之后，针对这些问题我们可以去做相对应的描述，这样是不是比我感觉这样好看，我以为这样是对的要准确的多呢。

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2：关于差评
【了解消费者的需求了解消费者真实需求】有时候我们看到差评就很害怕，其实，这并不可怕，我们可以通过搜集差评数据，知道我们到底是服务商的不足，还是产品不足的地方在哪里，之后我们就可以针对这些问题，做出相应的解决方法，服务上不足，就做好服务，产品上不足，就升级产品，优化产品。做到消费者满意为止。
3：客服收集问题
还可以通过客服收集到大家问的最多的一些问题，我们就可以直接在宝贝描述上面的位置去描述去，这样不仅可以提供转化，还可以减少客服的工作量，何乐而不为呢。
现在是数据的时代，我们不管是做主图，详情，标题，选款，还是打造爆款，所有的一切我们都要通过合理的数据收集，之后再去分析它，针对那些问题去解决它，那么你成功的几率肯定非常的高。因为你是站在消费者的角度上去销售产品，而不是站在我以为如何如何，你以为自己的产品好，但是消费者们都不认同，那么有什么用呢？所以，只有了解消费者想要的，我们才可以做出相应的方案，才可以成功。
作者：手淘网络，电商顾问化运营开创者，专注淘宝/天猫店铺顾问化运营，更多干货、资讯获取、店铺问题答疑，+微信：294126661

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