淘宝疑似职业打假人可以不发货吗


淘宝在交易的时候 , 会碰到这样的问题 , 就是遇到一些职业的打假人 , 利用规则漏洞去找你赔偿 , 那么碰到这样的人 , 我们发现之后可以选择不发货吗?又有哪些办法可以去解决这个事情呢?请看详细介绍!
对待职业淘宝打假人处理技
1:首先 , 坚决不能承认自己的是假货 , 承认了 , 就没办法了 , 客服方面一定要到位 , 对于敏感的问题 , 尽量避开 , 

淘宝疑似职业打假人可以不发货吗

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2:遇到退款不退货的 , 不要去辱骂 , 不要去电话骚扰 , 只要不理他就好了 , 直接拒绝仅退款申请 , 让淘宝介入 , 但是有个前提条件:不能有明显的大牌特征 , 被揪住小辫子就不好了 。
3:如果销量不高 , 尽快下架宝贝 , 销量高的话 , 自己酌情处理 。
4:尽量让买家提供权威鉴定:当然这个不好弄 , 就像淘宝要卖家提供进货发票一样难 。
5:能找开票的地方给您开个正规发票最好 , 开个发票的成功率可达百分之九十以上 , 如果开不到票 , 找个正规公司 , 弄个进货单 , 盖个公章也可以勉强对付 。如果上述都没办法的话 , 去百度搜个近期的票据也行 。这个要看小二
的审核了 。
1、淘宝职业打假人咨询客服是否为正品、高仿以及1:1精仿等
有不少的淘宝店铺现在运营的商品是一些高仿或者是精仿商品 , 因此就让一些淘宝职业打假人有机可乘 , 会来咨询客服 , 这类商品是不是正品 , 也有可能会问是不是高仿或者1:1精仿等 , 如果客服直接的回答了他们 , 就代表成功上钩了 , 他们购买这款产品之后 , 不仅会申请退款 , 而且还会在理由那一栏写上假冒 。
如果卖家在此刻拒绝申请平台介入解决 , 那边会把客服跟买家的聊天记录截图上传 , 这样就把售假这条罪责定得牢牢的了 。
2、淘宝职业打假人咨询客服有没有发票、授权书或者是购物小票等等
这些情况一般都是针对电子产品和代购等店铺而去的 。因此打假人希望通过这些点来跟店铺客服套话 , 客服要是说了没有发票跟授权书 , 那就被这些打假人给盯上了 , 当他们购买了商品后 , 可能会选择把商家的正品更换成为假货 , 并且拍照 , 再来投诉你售假 , 而你的店铺又没办法提供相关的购入证明 , 最后导致店铺被迫关门 。
3、淘宝职业打假人问产品的功效 , 购买后说没有效果
有不少人会仔细去查看也研究宝贝详情页上面的所有功能 , 然后选择其中的一条去咨询客服 , 其实这就是为了引客服上钩 , 等他们收到货之后 , 可能会跟客服反映说自己吃了这个药没有效果 , 而客服在这个时候 , 如果说了产品是正品 , 肯定有效果 , 那么这个截图也可以被专业打假人用来作为证据 , 那么该店铺需要赔偿违约金 。
现在各行各业都怕专业打假人 , 毕竟这些人可能就是以这个谋生 , 对于他们来说 , 抓住商机们的弱点 , 然后就能够赚钱 , 因此淘宝客服在接待这一类潜在的危险人物时 , 一定要掌握一些套话 , 这样才不至于上钩 。


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