美容院如何美容院怎么经营项目( 二 )

◆ 开卡护理的间隔定短些，让客人3天来做一次，营造客户多的气氛，影响潜在顾客。

五．日常营业
日常营业要注意两点：一是牢牢抓住老客户，二是不断开拓新客户。
◆ 对每位顾客都建立详细的顾客美容美体档案、电脑存档、详细记录各项数据，针对顾客的具体情况提供个体服务方案。
◆ 美容顾问要登记好顾客的下次护理时间，并提前一天致电顾客了解上次护理的满意度及预约顾客明天的护理时间。
◆ 实行会员制和贵宾卡制，凡消费满元者即获会员卡，凭卡消费可获9折优惠，凡消费满元者即获贵宾卡，凭卡消费可获8折优惠。
◆ 对一些简单常用的服务项目，实行月卡制。
◆ 提醒客人购产品可凭标贴累计积分换礼品，通过这样提高美容院销量。
◆ 产品赠券规定顾客同时使用，亦就是让老顾客带来新顾客。
六．节假日营业
现代社会，节假日增多，并形成消费热点，抓好节假日推广活动，有很多好处：1、可联络会员感情，稳定客户。2、形成消费高潮，提高营业额收入。3、大型、传统的节假日多处在季节变换之际，可适当推介新的护理项目。
◆ 在开业之初，统计全年有关节假日，做好全年节假日推广统筹工作，两次促销不宜过近。
◆ 在节日前三天安排好活动内、负责人员、用派发传单，给顾客打电话和在店口立牌等方式告知顾客。
◆ 大型节日，假期长，人们大多另有安排，所以要把活动做到前面，活动内容以回馈老客户为主。
A．会员消费满一定积分，享受特别服务，以营造喜庆气氛。
B．开美容联谊会，主要内容为介绍新产品、新项目、交流美容情况。
C．推出特价美容服务项目。
◆ 小型节日时间短，人们不会大规模出游，活动应以吸收新客户为主。
A．针对特殊人群的项目和措施，如情人节、母亲节、教师节等。
B．节日期间免会员费。
C．特价护理项目。
◆ 每次活动同档次的产品或护理主推一个，以免造成多选择等无选择的局面。
七．广告宣传
良好的品质是最好的广告，如果您有志成为美容口碑店铺，就必须让顾客满意，永远走在前端，当然所有员工的个性、能力、工作品质以及美容院本身的设施、气氛都是最佳广告。
宣传语要简洁有力，能深深吸引顾客，激起消费欲。以下并为美容院广告建议：
◆ 列出产品费用预算及推广形式（如定期开美容知识教学，项目演示会等）。
◆ 吸引人的橱窗摆设相当于一名向过路者推销的推销员（美容产品不可摆放在靠阳光的橱窗，因美容护肤品须密闭阴凉处贮藏，太阳照射后，产品会很快变质），一般可用美容产品的外包装盒或产品已用完的空瓶来摆设，还可在店中张贴宣传画，放一些精致的小册子让顾客欣赏。
◆ 直接寄广告资料到顾客家中，会倍增亲切感。
【美容院如何美容院怎么经营项目】如节假日可在美容院附近派发宣传单、优惠卡或美容院新产品、新技术的介绍等，定期寄资料给老客户。

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