在淘宝购物时 ， 有时会遇到退货的情况，但是如果退货时发空包， 应该怎么赔偿呢？在哪申请退货？以下是一些建议 。 有需要的朋友们可以参考一下下面为大家整理的内容 。
一、淘宝退货发空包怎么赔偿？
与卖家协商：首先，您可以与卖家沟通 ， 说明您收到的是空包，并提供相关证据 ， 如快递单号、开箱视频等 。 如果卖家认可，双方可以协商赔偿事宜，如退款、补发商品等 。
申请平台介入：如果与卖家协商无果，您可以在淘宝平台上提交申诉 ， 要求平台介入处理 。 在申诉时，需要提供充分的证据 ， 如快递公司的证明、开箱视频等， 以证明您确实收到了空包 。 平台会根据双方提供的证据进行仲裁 ， 并给出相应的赔偿方案 。
投诉到相关部门：如果平台仲裁结果不能令您满意， 您可以向相关部门投诉，如工商局、消费者协会等 。 在投诉时 ， 需要提供详细的投诉材料和证据 ， 以便相关部门进行调查处理 。
二、在哪申请退货？
在淘宝上申请退货的流程如下：
进入淘宝首页 ， 点击“我的淘宝” 。
在“我的淘宝”页面中 ， 找到“已买到的宝贝”选项 ， 点击进入 。
找到需要退货的商品 ， 点击“申请退款” 。
在退款页面中 ， 选择“退货退款”选项 ， 并填写退货原因、退货数量、退货地址等信息 。
提交申请后 ， 等待卖家处理 。 如果卖家同意退货 ， 您需要在规定时间内将商品寄回 ， 并在淘宝上填写快递单号 。
卖家收到商品后， 会进行检查， 如果商品符合退货条件 ， 会在淘宝上确认收货， 并退款给您 。
【淘宝退货发空包怎么赔偿？在哪申请退货？】总之，在淘宝购物时 ， 如果遇到退货发空包的情况 ， 可以通过与卖家协商、平台介入、投诉到相关部门等方式进行解决 。 同时 ， 在申请退货时 ， 需要按照淘宝的流程进行操作 ， 并保留好相关证据 ， 以便维护自己的合法权益 。 希望以上内容对您有所帮助 。

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