淘宝特价商品不能退货怎么办


一些淘宝卖家在经验店铺特价商品的时候 , 其实也会搞一些特价活动 , 但是也有人想要去了解一下淘宝特价商品如果不能够退货的话 , 这种情况应该要怎么办呢?又有哪些解决方法呢?
如果店铺加入了无由退货 , 但是申明不退不换的情况有以下二种:
1、店铺设了“无由退换货” , 就不能不退货 , 按正常流程走就行 , 但特价的事先说明不会退货的 , 那就退不了 。

淘宝特价商品不能退货怎么办

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所以说 , 不退不换不是退款申请的合理理由 , 可以在申请或消保投诉中 , 协商无法达成 , 可提交各自的有效凭证 , 并由买家申请小二介入处理 。
2、但如你的购买时间已经超过消保的时限 , 那只能协商处理 , 由双方决定 , 退与不退是你的个人决定 。如果交易时间过长 , 已经超出保障的时限 , 那么你退货 , 卖家不退钱 , 这样出现的结果是你的钱和货都没了 。可以退换货的时段:
交易后的十五天 。无由退换的 , 是指在签收日起7天内有权申请的服务 , 卖家需配合买家完成退货 , 如不配合可以要求客服解决 。
如超过签收后的7天 , 买家因个人原因如拍错 , 多拍 , 不喜欢 , 不想要等理由申请退货 , 店主有权利拒绝退货申请 , 同时需在拒绝的时候详细的页面上注明拒绝原因 。
交易成功15天内 , 出现质量问题 , 经检测确实存在的 , 可申请质量退换货 。质量退换货由卖家支付来回邮费 , 就看是最终的责任方属于谁了?那费用就由谁担 。无包装可退吗?
无理由退换货 , 168小时内 , 未开封 , (产品塑封也是不可以拆的 , 某些产品塑料薄膜也是不可以拆的 , 快递包装是可以拆的)不影响第二次销售可以退换的 , 收到货如果不满意 , 可以马上联系商家相应售后退换货 , 产品问题商家承担运费 。只要没有拆里面的都可以 。
但是由于客户个人原因如不喜欢造成的退换货 , 需要客户承担来回邮费 。建议当着快递面检查快递件无误后再签收 。


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