2022年天猫双12活动有没有价格保护期？有何要求？ _淘宝其他

双十二活动是优惠力度非常大的一个活动，但是，有的商家可能会虚假降价，实际价格和平时一样甚至比平时更高，因此，消费者担心买贵了，那么，双十二期间，是否有价格保护呢？
一、天猫双12活动有没有价格保护期？
有价格保护
天猫双12价格保护要求如下
1、价格保护期：取消活动不可降低标价的限制
2、价保服务：本次活动商家必须向消费者提供现货价格保护服务，即活动商品若在价保期内(消费者支付尾款开始计算-2022年12月27日
23:59:59)出现降价(以天猫据实统计结果为准) ，消费者可申请补差，商家应予以差额补回，除外类目及情形遵循《天猫价保服务标准》
温馨提醒：
1、同1个商品链接的降价，消费者可通过“我的淘宝-专属客服/官方客服-价保中心”一键发起价保，商家降价须慎重!
2、若出现店铺同款(同商品但发布2个链接)降价的，消费者可通过“价保详情-去申请”反馈平台，平台会在24小时内审核，属实的支持补差;同款定义指同一商家的同一商品，即品名、规格、型号、品牌、尺寸、尺码、颜色、口味、售卖方式等单一商品维度的系列基本信息均一致的同一商家店铺内的商品。
二、FAQ：
1、如何查看价保订单以及如何查看价保退差明细
亲，进入到【退款管理】-【价保管理】进入到最新的价保管理后台查看价保订单记录即可，以及点击价保金额后的冒号，即可了解到退差明细。

文章插图

2、同款商品的是买家申请后自动价保吗?
亲，针对消费者发起店铺存在同款降价的，平台会在24小时内审核，审核属实的退差给予消费者。
3、针对降价商品，我已经通过退运费的方式给消费者退款了，后续消费者还可以申请价保补差吗?
答：该场景下消费者后续依然可以申请价保补差，并能够获得差价赔偿。建议商家优先引导消费者通过线上价保入口。
举例：原订单实付金额是400元，商家通过退款的方式退差买家50元，若后续买家申请一键价保/同款价保再次申请退差，那么仍旧按照原订单400元进行保价，所以请商家朋友引导买家通过价保产品入口申请。
温馨提示：
①买家通过申请一键价保/同款价保方式申请1次退差后，后续又通过此方式再次申请退差，那么退差逻辑：价差=原订单实付-历史已价保-价保申请时该商品预计。
②消费者侧申请路径：(无线端：【我的淘宝】-【专属客服/官方客服】-【价保中心】-【一键价保】，【订单详情页面】 – 【退换/申请售后】- 【价保】-
【一键价保】等路径)申请补差，避免重复赔付引发资损。
4、价保保的是活动价还是到手价?
亲，是到手价。
5、一个订单可以发起几次价保
价保期内，若支持价保的商品多次降价，消费者可多次申请价保补差。
6、价保退差的补差金额是从哪里退给消费者的?
确认收货前，系统中从货款中扣除差价补给消费者.;确认收货后，系统从保证金中扣除差价补给消费者
7、已申请价保订单，买家申请退款时最大可退金额如何计算?
亲，已申请的价保订单，买家申请退款时，最大可退金额会将价保金额进行扣除。举例：双12活动商品A买家以100元成交，价保期内降价10元，买家通过价保产品已成功退差10元，后续消费者申请全额退款，那么至多可申请金额是90元
(100元实付金额-10元价保退差金额 ) 。

特别声明：本站内容均来自网友提供或互联网，仅供参考，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系，我们将在24小时内删除。