淘宝店铺上面的客户确实也是非常重要的流量来源 ， 因此大家一定要好好维护 ， 并且有效的预防客户流失 ， 那么大家是否知道应该要怎么做才能够避免客户流失吗?
大家应该知道 ， 客户都是喜欢货比三家的 ， 消费者看到出现在店铺内的其他竞争店铺的广告链接时 ， 其实心中有了一定的对比 ， 所以卖家一定要不断地加强自己的产品差异化 ， 提升自己宝贝的亮点 ， 尽力凸显宝贝的卖点 。
尤其是在买家秀的环节当中做好与论导向 。而且店铺要有一个好的基础 ， 比如说好的信誉 ， 好的服务 。这样就不容易造成访客流失 。

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2、提高访客的价值
让消费者在购买商品时不但能考虑本商品本身同时也考虑店家 。
【淘宝店铺出现了流失订单怎么挽回 淘宝如何避免客户流失】3、做好商品的关联
卖家可以对不同客单价的产品进行关联 ， 进行适当的搭配 ， 毕竟店与店之间肯定是存在差异性的 。注重增强卖家的视觉体验 ， 满足卖家的心理需求 。通过感知卖家也会有所对比 ， 从而选择最好的那一个 。
客户流失怎么办?
一、分析失败的原因
失败是为了下次的成功做铺垫 ， 而分析原因是为了下次能够获取成功 。所以 ， 可以通过与客户的交谈 ， 分析出客户决定离开的原因 ， 是服务、产品质量、价格等等 ， 再进行有针对性的提升 。
二、与客户积极互动
防止客户流失的另一种方法是积极地让客户与产品互动 。这就需要运用平日所学的相关知识 ， 和清楚的了解产品相关知识 ， 如使用、技能等 ， 給客户展示产品价值 ， 服务 ， 优惠及提供正确的内容等 。同时 ， 要将与客户的互动成为其日常工作流程的一部分 ， 为您的客户提供继续回头的理由 。
三、提供更好的服务
提供更好的服务是留住客户最明显的方法 。换句话说 ， 糟糕的客户服务是客户流失的主要原因 。要知道 ， 客户是上帝 ， 希望能在购买产品的基础上获得200%的服务 。因为有时候 ， 并不是客户真的需要某项产品 ， 而是为你正在服务的质量而买单 。
四、利用CRM系统
随着移动互联网信息时代的发展 ， 要学会使用新科技处理事情 。特别是在维护客户流失的方面上 ， CRM系统是最具有权威性的 。

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