Shopee菲律宾站宣布上线自取选项 ， 买家可以在收到通知的7天内自行前往取件点取件，此功能自动为所有卖家开放 。
【Shopee菲律宾买家自取包裹选项上线公告】目前 ， 此功能只适用于价值不超过Php 2,000， 重量不超过5公斤 ， 尺寸不超过30厘米的订单 。
买家需在7天内领取包裹， 否则包裹将被退还给卖家 。 领取包裹的时间以买家选择的取件点营业时间为主 。
同时 ， 买家不可以直接在取件点退还有问题的包裹 ， 必须先通过退货/退款流程反馈 。
若买家没有及时领取包裹，包裹将被退还给卖家 。 若非卖家过失 ， 卖家可申请退还运费退款 。
另外，骑手可在某些情况下拒收买家自取包裹 ， 例如价值超过Php
2,000， 重量超过5公斤， 尺寸超过30厘米的包裹，重复出单(不同订单拥有同一物流编号和物流提单)， 包裹或物流提单损坏以及物流提单没有SPX自取标志 。
今年11月，Shopee菲律宾站曾宣布平台将加重惩罚刷单等不公平竞争行为 。
11月20日起，被检测到刷单的卖家将被计9分 ， 屡次违规账号或被冻结28天且不得申诉 。 另外 ， 其他用户如果被发现参与刷单， 其订单、评论、追踪或点赞也将被移除 。
今年10月 ， Shopee菲律宾站还推出了新功能卖家服务平台 。 卖家可以在卖家服务平台中一站式处理所有运营问题，无需到处寻找申请表单 ， 也无需到处搜索回复邮件 。
据介绍 ， 卖家服务平台目前有两大区块 ， 分别为自助工具(Self-service Tools)，以及我的案件(My
Enquiries) 。 卖家可以使用自助工具查找使用常见的自助表单 。
此前， Shopee还宣布自11月13日起 ， 所有卖家均可通过Shopee知识产权网站登记自有品牌 。 据了解， Shopee知识产权网站有3个功能 ， 分别是在Shopee注册商家的品牌、举报侵权以及追踪侵权举报案件 。

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