有些人喜欢在淘宝天猫上买东西，但是有些人则更喜欢在京东上买东西，因为京东的自营服务非常的好，无论是退货还是遇到问题，都能及时处理，那么如果你在京东上购物遇到问题了该如何联系它的客服呢?
京东商城客服热线：950618
京东商城客服热线：400-606-5500

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京东物流服务热线：95061
京东金融个人业务：9511
京东企业采购专线：400-026-0000
京东客服一般工资是多少?
目前，市场上招聘京东客服的工资都是4000-6000以上，如果是实习生的话，相对来说会低点，但是还是要看文凭 。
京东客服的工作内容是什么?
1、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答;
2、负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;
3、负责用户的电话回访、及时跟进处理客户的投诉问题;
4、及时对每天的工作情况进行反馈，做好日志;
5、完成领导安排的任务 。
做京东客服有前途吗?
对于一名刚出社会的人来说，如果今后想在电商行业一直做下去的话，选择京东这个平台是非常不错的，即便现在实习的工资很低，但是在京东里面锻炼了，对今后往其他平台或者是运营岗位都是非常有帮助的 。
做客服可以先从简单的沟通交流开始，然后慢慢掌握平台的规则，然后学习前辈们的运营技术 。大家千万不要认为客服只需要会简单的交流技巧，你还必须了解店铺、对于用户的问题进行详细准确地解答等 。
不管是做淘宝客服还是京东客服，其实同样是客服，为什么有的人就能做的很好做的很轻松，有的人就巴不得顾客不要找上门来问这问那的，态度决定一切，不管是客服也好，还是运营，甚至是各行各业，态度决定一切 。
京东的客服电话已经告诉大家了，除了可以打电话联系客服外，在商品的详情里面也能在线联系到客服，而且它们处理的速度不比电话里面的客服慢，所以大家根据自己的需求来选择就好了，多多关注哦 。

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