为更好地维护Shopee平台官方秩序 ， 保障买家在活动期间的购物体验 ， Shopee于2022年12月1日起将原Shopee平台的活动保证金政策正式升级为Shopee平台卖家保证金政策 。
升级为卖家保证金后 ， 所有CNCB的卖家(除HKCB外)若想在Shopee平台正常经营 ， 需缴纳足额的保证金 。 足额保证金 ， 才可继续运营 。 否则会在2023年Q1开始无销售权 ， 无销售权超60天会被冻结 。
需要注意的是 ， 仅当卖家成功申请退出Shopee后才可以对保证金提现 。 2022年12月1日-12月30日卖家决定是否缴纳保证金 ， 期间店铺正常运营;2023年1月1日-3月1日(60天内) ， 未缴纳保证金的卖家店铺无销售权 ， 期间店铺无销售权;3月1号开始 ， 依然未缴纳保证金卖家店铺被冻结 。
【Shopee什么时候向卖家收取保证金？】此外 ， Shopee日前发布公告称 ， Shopee菲律宾站上线管理订单完成后的退货/退款请求功能 ， 菲律宾站点2022年11月28日起优选卖家店铺生成的订单将适用于此政策 。
功能适用订单范围：菲律宾站点优选店铺2022年11月28日之后生成的订单;菲律宾站点商城店铺2022年11月8日之后生成的订单;新加坡站点商城店铺2022年11月1日之后生成的订单;波兰站点和巴西站点的订单 。
同时 ， 符合条件的波兰、巴西的买家和新加坡商城店铺的买家、菲律宾的商城和优选店铺的买家可以通过Shopee App
为在退货退款保证期内已完成的订单申请退货/退款 ， 以便卖家可以更好地管理售后(订单完成后)出现的退货/退款请求 。
功能更新前原流程为：当买家意外点选“已收到订单”或在确认收货前未正确检查商品时 ， 可能会出现已完成的订单需要售后退货/退款的请求 。

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