淘宝开店了以后 , 很多的淘宝商家们为了上架商品和增加店铺的信誉度 , 都会缴纳保证金 。 如果淘宝店铺没有去管理的话 , 可能会导致淘宝店铺被释放 , 那样的情况下如何退保证金呢?
淘宝店铺释放后保证金怎么弄回来?
按照淘宝规则 , 淘宝店铺连续3周没有商品 , 会有消息通知到卖家 。 如果连续6周店铺都没有上架商品 , 那么店铺就会释放了 。 店铺释放之后 , 虽然店铺已经不存在了 , 但是保证金仍然在商家的账户里 , 是可以退回来的 。 退淘宝保证金的方法如下:
1、登录开店时候的淘宝卖家账号 , 进入卖家中心 。 在进入卖家中心的左下方 , 找到客户服务 , 在下面找到消费者保障服务 。
【淘宝店铺释放后保证金怎么弄回来?方法是什么?】2、从消费者保障服务单点进入 , 会看到保证金字样 , 也能看到自己所缴纳的1000元保证金 , 点右下方的解冻 。 解冻现金账户额度为全部解冻 , 最后点一下确定 。
3、点击确定之后 , 会跳出一个小窗口提示你 , 你确定要解冻保证金吗?下面还有一段说明文字 , 要仔细看清楚 , 小心操作错误 , 给自己带来损失或者麻烦 , 看清楚后点确定 。
4、提示解冻成功 , 请到支付宝账户查看不可用额度的解冻明细 , 点一下去支付宝查看钱款 。 打开链接会看到下面是支付宝解冻明细表格 , 很清晰的写明是x年x月x日 , 解冻现金1000元整 , 如不相信是否真正的到账 , 可把网页刷新一下再去看看 。
现在知道淘宝被释放了怎么退保证金了吧 , 淘宝店铺保证金是为了保障消费者权益的 , 如果店铺不开或者被平台释放 , 保证金是不会消失的 , 如果不知道怎么退可以联系下官方的客服 , 客服会帮助我们退钱的 。
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