对很多淘宝卖家来说 , 发现自己的店铺拥有访客 , 但是就是没有订单 , 这种情况也是非常头疼的 , 而且也不知道应该怎么办才好 , 今天我就给各位来支支招 , 提升店铺的订单 。
1、淘宝关键词是否精准 。关键词是买家寻找所需宝贝的重要途径之一 。进店的买家肯定是真正有需求的 , 想把握住这一块类的买家 , 就要挖掘关键词 , 关键词越精准 , 越贴近客户的输入词 , 搜索范围就会缩小 , 那么宝贝就越精准 , 成交率也会提高 。
2、详情页 。详情页是影响你转化率的直接因素 , 因为大部分卖家进店如果真正想要了解你这一个产品 , 那么详情页就是一个很好的途径 , 所以我们必须做好一个详情页 , 把我们产品属性 , 特点 , 卖点 , 营销全部放上去 。甚至可以设置详情页短视频 。更加详细直观的介绍我们的产品 。以此来促进买家下单成交 。

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3、评价 。评价是我们做好一个店铺需要注意的点 , 我们要尽量避免不好的评价 , 特别是差评 , 是很影响转化的 。我们可以通过售前或者售后的客服的话术来有效解决这些问题 , 避免买家给出不好的评价 。
4、客服用语 。客服的专业回答和解决客户问题能力是首要 , 但回答不是只抓服务态度 , 在回答客户的问题时 , 还要抓住客户的真实需要 , 尤其是在客户摇摆不定时 , 思考客户为什么犹豫 , 陈列产品的优势以及保障促使客户下单 , 这是催单技巧 。
详情页设计方法
a、通过你的主打关键词在淘宝上搜索 , 主要看价格段、产品页面 。
b、找到和你产品类似或相同的同行店铺;价格相近、产品类似、销量比你略多的同行是你的主要对手 。
c、去对手的详情页、客户评价和问大家去挖掘客户更深层次的需求 。
d、列出产品优势 , 提炼购买理由 。
淘宝店铺如果拥有访客 , 那么也就意味着各位店铺是拥有流量的 , 但是如果没有转化 , 那就意味着店铺宝贝的详情页、评价或者店铺的层级等因素没法促进买家转化 。
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