抖音店铺公告组件是什么?如何操作?不清楚的商家往下看:
一、什么是【店铺公告组件】?
商家在日常经营中存在一些特殊场景(如春节打烊通知/疫情/天灾等导致的发货延迟/物流履约等问题) , 需要紧急通知、预警告知消费者 , 在店铺以公告形式展现 , 帮助商家将重要信息展示给消费者 。
二、【店铺公告组件】的价值?
店铺公告保持重要信息即时透传 , 方便用户及时了解商家侧情况 , 协助用户做好判断 , 提升用户在店铺的购物体验 。
店铺公告相对于海报 , 透出信息更精简 , 支持滚动循环播放 , 展示屏效更高 。 甩手获悉店铺公告配置方便 , 商家能够更快速、灵活地向消费者透传临时、紧急、重要的消息 , 帮助商家降低信息不通畅导致的客诉或舆情事件 。
【抖音店铺公告组件是什么?如何操作?】三、在哪里配置【店铺公告组件】?
第一步:登陆抖店商家后台→店铺→店铺装修→精选 , 点击编辑【生效中页面】 。
第二步:将左侧“公告”组件拖拽至店铺页画布区 。 右侧编辑:公告内容/公告链接/公告样式 。
第三步:装修页面右上角点击“发布生效” 。
四、FAQ
店铺公告组件支持输入多少字?
目前店铺公告组件支持输入1-30个字符 , 包括中英文、数字、符号 。
店铺公告组件的样式可以商家自己设计吗?
目前店铺公告组件样式统一由平台提供 , 商家无法自行设计 。 主要分为3种风格:
白色:通用样式;
黄色:建议用于“推荐/积极”含义的公告 , 例如促销场景;
红色:建议用于“警告/消极”含义的公告 , 例如延迟发货场景 。
为什么配置店铺公告后 , 前台没有展示?
首先 , 请检查是否已点击发布生效当前的装修页面 , 页面发布生效会有审核时间 。
其次 , 请检查店铺公告组件的跳转链接是否生效 , 若跳转链接失效 , 公告组件在预览区和前台页面都不会展示 。
店铺公告组件的跳转是否支持外部页面链接?
店铺公告组件的跳转链接 , 不支持输入抖音APP外部的页面链接 。
店铺公告组件的数据效果在哪里查看?
请登陆抖店商家后台→店铺→店铺装修→精选 , 在当前公告组件生效的页面 , 点击“更多数据” 。
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