如何打造与淘宝的差异化 _淘宝产品差异化

今年，凡客已经进入了第9个年头，从成立三年的蒸蒸日上，到中间三年的过快扩张，导致库存、亏损成倍增长，再到2014年的《一件衬衫》、2015年的《一封情书》，经历了大起大落。而凡客的故事，也给国内的电商创业者留下了太多的教训与经验。
近几年，国内电商飞速的发展，创业者也如雨后春笋，不断冒出来，这些年不止带出来了天猫、京东、唯品会、聚美优品等这样的电商企业，也有许多企业默默淡出视野。据了解，目前，淘宝和京东在国内电商领域的份额占到了90%，如何能够把握形势，让企业在巨头口中夺食，成为创业者成活的关键。
金沙江合伙人朱啸虎认为，淘宝商品的丰富性非常大，购物体验也非常好，从商品的丰富性和用户体验上很难有显著的突破点，创业者应该从商品、用户群以及购物行为等方面的差异化入手。

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以下是朱啸虎的演讲实录，小编做了删编：
我的主题是“后电商时代”！
这么多年中国互联网有非常明显的周期性，每3年一个周期，过去三年是PC电商的周期，PC电商领域能够上市的公司基本都已上市。VC、投资人在电商领域投了几十亿美金，最后只跑出了阿里、京东、唯品会、聚美3家半公司，得到了很多教训。为什么以前电商很火，但是现在大部分公司都已经默默无闻了，像凡客、PPG，乐淘、梦芭莎等。
美国在电商领域典型的一个现象是线上已经进入成熟期，它的渗透率非常高，美国电商一季度能够占到整体零售的10% 。另外，行业领头羊的发展速度已经显著缓慢下来，亚马逊的发展速度基本和整体电商市场是同步的，这条线基本是在线性的增长。在行业领头羊和整个市场同步增长的情况下，说明这个行业已经非常成熟和稳定。相对的，在此种情况下，爆发性增长的机会非常少。
中国电商比较显著的现象是移动化的速度很快，淘宝前几个星期在投资人大会上披露已经有80%的交易发生在移动端，中国消费者转向移动端的速度比美国更快。PC电商的故事现在已经没有人会投了，在移动电商的机会还是会有的。中国和美国很大的差别是，美国的创业企业现在还会PC和移动兼顾，而中国是全部在移动端，如果还要做PC网站，投资人会认为你很奇怪。
中国电商创业者现在的挑战是市场份额高度集中，阿里和京东基本占到90%，创业者怎样从中跑出来，这是非常大的挑战。
此外，我觉得最可怕的事情是淘宝的运营数字这几年改进的非常快，从前几个星期发布的数字看，电商平台已经做到了一个社交平台的用户活跃和留存数据：日活的比例非常高，接近40%以上。月活用户超过1.5亿，日活用户超过6000万，活跃用户每天平均使用时长超过30分钟，活跃用户购买转化率超过2%，这个数字比很多社交平台的数据都做得更好。
所以创业企业必须和淘宝差异化才能有生路，那怎么和淘宝差异化？
第一是商品差异化，如海淘，更高端，档次也更高一些。
第二是用户群的差异化，比如针对某个细分的用户群提供更好的产品和服务。
第三是购物行为的差异化，比如我最近投的一个租衣服的创业公司衣二三，每个月花499能够租借衣服，每天换穿不同的衣服，这是购物行为的差异化。
【如何打造与淘宝的差异化】如果跟淘宝很类似，那如何跟淘宝去比，淘宝商品的丰富性非常大，购物体验也非常好，创业企业在商品的丰富性和用户体验上很难有显著的突破点。
阿里宣布从今年二季度开始不再公布季度GMV数字，只公布年度GMV数字。过去几年电商最大的教训就是片面追求GMV的增长，要数量不要质量，刷单盛行，用户留存和重复购买率低。一旦停掉广告和补贴，用户一下子都消失了。如果公司CEO片面追求GMV，那下面的员工肯定会想怎么去刷单，怎么盲目扩大产品线，靠补贴优惠券等强刺激做大销售额等一系列的手段，这对公司都是有百害而无一利的。

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