2016年淘宝最大的一个变化就是加大了对个性化店铺的扶持 , 鼓励卖家从搜索运营向用户运营发展 , 擅长打造品牌、经营自己的粉丝的店铺将会获得更多的青睐 。
光会玩儿搜索已经不够了 , 今天给大家说一说 , 2016的关键 , 个性化运营到底该怎么玩儿!主要从产品个性化、推广个性化、服务个性化这三个方面 , 我们来讨论下怎样利用个性化圈牢自己的目标人群 。
一、产品个性化

文章插图
所谓好的产品是运营推广的基础 , 打造用户的忠诚度也是以产品为依托的 。买家的忠诚可以有两种形式 , 一是你的产品和别处与众不同 , 他认可你的产品;二是你帮助他节省了成本 , 不仅仅是价格成本 , 还有时间成本、情感成本等 。
这就给我们产品的个性化指出了两条道路:一个是创新产品 , 一个是帮用户省去麻烦 。这里给大家的建议是 , 如果能做到产品的独特创新固然好 , 但是很多中小店铺根本没有资源去开发产品 , 这样的话可以去做某一个品类 , 或者某一类风格集合的店铺 。
我们所处的时代就是个性、张扬、同时又追求认同感的时代 , 人们追求与众不同 , 大胆的表达他们的诉求 , 同时又渴望获得认同 。一家满足所有人要求的店铺 , 其实也成为一个没有人会记得的店铺 。你要做的就是满足一类人 , 满足一类需求 , 去了解他们、认同他们 , 同时也获得他们的认可 。
在产品方面 , 我们可以选择自己喜欢感兴趣的品类或风格 , 你自己喜欢才会了解才能把握目标用户的心理和需求 。
二、推广个性化
(1)利用淘宝达人的粉丝效应
2015年双十一后 , “网红”这个名词再次进入到大家的实现 , 即使不进会场仍然排进top榜 , 让人们惊叹粉丝经济的力量 。淘宝推广个性化运营其实铺垫已久 , 从社区和微淘的推出 , 到有好货和达人街 , 未来还会上线自品牌和达人方面的服务版块儿 。
其实达人可以看成是淘宝客的一种 , 我们进行运营推广的时候不要把这一块儿忽略掉 , 应该把寻找和联系类目的达人纳入到日常运营中 。
淘宝达人联系难度并不大 , 关键是产品和佣金比例 。要寻找自己类目下的达人 , 平时可以多关注有好货 , 看同类商品是哪位达人推荐的 , 然后可以通过百度搜索“淘宝达人某某某”然后就会到达她的淘宝达人页面 。
或者平时去达人广场找一找 , 通过淘宝首页-我的淘宝-淘宝达人 , 然后选择类别 , 点击相应的达人的头像 , 都已经清楚的给出了联系旺旺 , 有的还给出了邮箱 。联系的时候简单直接一点 , 先简单的问候和介绍 , 然后直接把产品、佣金方案、推广链接发过去 。持之以恒总会收到效果!
(2)玩儿转淘口令
淘口令推广起来比较麻烦 , 大多数商家都容易忽视这一块儿 , 或者加入互推群发口令等 。但最近我发现一个有趣的淘口令刷爆了朋友圈:
这个也和之前的朋友圈“收起”的玩儿法结合了起来 。
打开手机淘宝以后是这样一款宝贝
相信90%的人都会选择立即查看 , 我也的确去他的店铺转了一圈儿 。这样的推广能没有效果吗?!
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