中国互联网如火如荼发展20年,搜索、邮箱、广告、电商、游戏,一直是最基本的5
种商业模式,其中,搜索在很长时间内被认为是这五种商业模式的技术制高点 。
但移动互联网时代开启以来,搜索似乎从制高点的位置上滑落了下来,这从搜索引擎公司的市值变化也可以看出来 。

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究其原因,这种现象似乎并非是技术上的先进与落后问题,而是可供搜索的内容生态问题 。
随着互联网内容的爆炸、各种内容生态新贵的诞生,娱乐产品、知识产品极大丰富了起来,特别是,整个社会的表达都在视频化 。对于很多人来说,短视频和直播已经是占据他们最多时间的内容 。
事实上,在内容极大丰富的表面之下,是互联网上的内容生态已经形成一个又一个孤岛或群岛,于是,「可以精准搜索,却没有那么多内容可搜」让昔日的搜索引擎霸主显得尴尬 。
在想快速触达目标内容的用户,和想快速触达目标用户的广告主看来,这种尴尬就是搜索技术已经落后于时代,然而,这种落后又并不是通过「算法」升级可以独立解决的 。人们亟需新时空维度下的搜索产品 。
9月 27日,快手搜索发布了品牌Slogan、首支品牌TVC,以及最新数据 。这表明快手已经正式加入中国互联网的搜索战局 。
鉴于快手的庞大用户量、头部短视频平台身份以及取得阶段性成功的电商探索,其加入搜索战局,有望推动搜索与内容、广告、电商携起手来与时俱进,来一场以搜索为枢纽的供给侧改革 。
改革之后的搜索与之前的搜索最大区别在于,快手搜索无论对于用户还是对于广告主,都不再是「入口」,而是「发现」与「触达」的枢纽 。
从单维到多维,用户需求的激发枢纽
中国互联网络信息中心 (CNNIC) 发布报告显示,截至2020年 12月,我国搜索引擎用户规模达7.70亿,较2020年
3月增长1962万,占网民整体的77.8% 。其中,手机搜索引擎用户规模达7.68亿,较2020年 3月增长2300万,占手机网民的77.9% 。
表面上,似乎搜索形式一片大好,但事实却并非如此 。
特别是面对视频类内容更是如此 。用户搜「周杰伦」,旧的搜索引擎往往只能给出时间排序权重和浏览量权重排序的视频内容 。然而,用户想要的内容,显然并非是仅仅了解周杰伦的新闻与旧闻 。
从快手搜索的Slogan「用生活回答每一种生活」上看,其有望解决这种用户的痛点 。
众所周知,短视频平台有两大特点:一个是丰富多元的内容,另一个是社交属性 。比如,快手平台上就有美食、短剧、电商、体育等诸多垂类内容,同时还是被老铁公认为最具「烟火气」的短视频平台 。这就意味着,快手搜索有望实现的,绝不仅仅是问题与回答的匹配,更是两个人之间与他们生活的连接 。
具体来说,快手带来的搜索供给侧改革,可以把「搜索」与「推荐」相乘,把之前「询问」与「答案」之间的单维度搜索,升级为「用生活回答每一种生活」的多维度「互动式激发」 。比如,用户再搜索「周杰伦」,触达的既可能是他的音乐与影视作品,可能是他近期的新闻发布会,可能是其各种才艺秀,还可能是通讯录中的朋友对周杰伦的表白 。
这种搜索结果对用户来说无疑是一种惊喜,因为其激发了用户新的兴趣点 。
实际上,从生活视角看搜索,每一个提问也不应该对应一个标准答案 。常年居高不下的美食与烹饪类视频热度,就是一个典型例证:生活就像一道菜的做法一样,它不是考试,并没有一个标准答案 。
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