4、为什么店铺还未收到全托管发货单货款?
若您已收到全托管发货单：您请耐心等待结算流程;
若您未收到全托管发货单：您可以联系对接的招商进行信息沟通 。
六、跨境全托管售后
全托管商品的全部售后问题 ， 包括商品质量问题、标签问题、少货、延迟到货、缺货、消费者退换货等 ， 相应退款及售后赔付金额由跨境平台运营方从全托管店铺的资金中扣除;
跨境平台运营方有权要求全托管店铺支付该等存在质量问题商品总价(按【卖家向平台申报的商品价格*违规订单中存在质量问题的商品数量】计算)的五倍作为向消费者和/或跨境平台支付的赔付金(包括但不限于赔偿给跨境平台和/或消费者造成的损失) 。 具体信息您可以参考《跨境托管服务协议》及Temu平台规则 。
质量问题指的是：包含但不限于脱线/跳线、尺码不符、材质不符、较严重色差/颜色不符、无吊牌、严重异味、外表有划痕、商品有脏污/异物/破损、实物与描述(指对所售商品本身(基本属性、价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期及保质期、有效期限、检验合格证明(如有)、使用方法说明书(如有)、数量、瑕疵等)、品牌、外包装、交易附带物等信息所做的明示或暗示的描述)不符、其他商品缺陷/质量问题等 。

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