我们进一步丰富了企业文化的内涵，组织了多场企业文化培训，并结合公司日常发生的案例讲解说明，在实践中，公司内部逐渐形成了符合企业文化理念的行为规范，企业文化的理念逐渐得以着陆、生根 。  
我们积极开展各项文体活动，打造活力团队 。三八邦健女工迎奥运活动;六一亲子乐活动;季度活动经费争取;联合本田公司开展联欢活动;举办“众生杯”中药知识、技能大比武等等;此外，公司投入了大量资金，分批组织了员工外出旅游 。这些活动的开展，大大激发了员工的活力，提高了员工对公司的归属感 。  
去年，公司再次组织了员工参加全国超级店长大赛，让员工在竞争的舞台上展示自己、肯定自己，并趁此机会与全国各大医药连锁企业交流学习 。在大赛中，孔令信、李良琦进入了全国超级店长华南赛区十强，胡丹妮进入了全国超级店长三强，这是我公司选手连续两届勇闯全国三强 。  
过去的一年，我们肩承责任，热心公益，回报社会 。我们举办了一系列的爱心公益活动：包括过期药品回收;抗震救灾募捐;预防流感捐赠;敬老慰问送药;开展校企合作，为肇庆医专培训在校学生，并为学校免费提供模拟药房;积极参与红十字会组织的各项公益活动;长期免费举办健康检测、健康讲座等等 。去年，公司在各类公益活动的投入超过了二十万元 。我们在帮助困难员工方面也做出了成绩，先后两次为困难员工发动爱心捐款，筹集善款近三万元，体现了邦健这个大家庭的温暖 。  
所有这些成绩，离不开全体员工一年来的真诚投入与辛勤工作，离不开员工家属的默默支持，也离不开合作伙伴们的鼎力相助 。在此，我再次表示衷心的感谢!  
在成绩面前，我们必须清醒地认识到市场环境正在发生急剧变化：自然  
灾害、金融海啸等对经济及信心的影响还没有消除;医疗体制改革新方案呼之欲出;行业竞争更加白热化;顾客对传统的营销手段已经麻木，对服务的要求越来越高等等 。另外，我们必须清楚地认识到我们还存在很多不足的地方：人才培养速度较慢，员工的积极性、主动性还不足，制度还不够完善，管理还不够规范，成本控制能力还有待进一步提高，品牌影响力不强，核心竞争力尚未牢固等等，这都需要我们在新的一年里共同努力去完善改进 。  
盘点过去，我们颇有收获;展望未来，我们任重道远 。201x年，是邦健医药顺势而为、稳健发展之年 。我们将继续以零售连锁为主要发展方向;以区域第一品牌为定位，不断提高经营管理水平，巩固品牌影响力及核心竞争力 。新的一年，我们要向以下几方面努力奋斗：  
一、业务拓展：在201x年，我们将继续以现有区域为主战场，适当发展零售新网点，实现门店总数突破100家的目标;饮片厂方面，我们将大力发挥其优势，开发更多好品种，并尝试对外销售;对外配送业务方面，我们充分利用连锁的优势平台，重新做强做大;医院业务方面，继续把货款回收工作放在首位，以巩固现有业务为主，谨慎拓展新业务 。  
二、业绩提升：在201x年我们的营业收入要比2008年提升30%以上，利润提升20%以上 。我们将继续创新营销手法，加强执行力度;我们将继续推行大健康概念下的多元化经营，大力搞好各种特色经营;我们将继续严格控制各项经营指标，努力提升经营业绩;我们继续认真搞好顾客服务工作，提升品牌美誉度 。  
三、管理完善：不断完善管理制度和工作规范，合理调整岗位职责，合理安排岗位员工，继续量化、细化绩效考核，继续抓好质量管理和财务管理，用好新软件的各项功能，从而简化工作，提高效率 。

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