4.8亿网购用户过半遭信息泄露( 二 )


--监守自盗“内鬼”成泄露大户 。在惠州市警方今年打击个人信息专项行动中,某快递公司职员在公司电脑上下载数万条客户,包括地址、电话、姓名、寄递物品等信息,通过微信进行贩卖 。广东公安民警说,多地出现电商、快递企业的员工,将工作中收集的个人信息出售牟利情况 。
草案第四十九条明确规定电子商务经营主体的义务,强调应该建立健全内部控制制度和技术管理措施,防止信息泄露、丢失、损毁 。
--为信息贩卖提供平台 。采访人员日前在一些电商平台进行调查,发现信息贩卖仍然存在 。据被警方抓捕的“信息贩子”披露,信息可按地区定制,先试用后付款,根据信息“品质”不同,越精确或信息主体明显拥有更多财富的就越贵 。其中,电商平台为“信息贩卖”提供了便利的销售渠道 。
草案专门明确了电子商务第三方平台的责任和义务 。草案第十九条要求,电子商务第三方平台应当对申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者身份、行政许可等信息进行审查和登记,建立登记档案,并定期核验更新 。专家认为,这有助于堵住在网络平台进行非法信息交易的行为 。
--一些电商主体对保护信息不积极 。目前,一些电商平台存在过度收集个人信息问题 。有的电商对于用户即便买个酱油都恨不能把姓名、住址、身份证号码、职业等等信息通通输入 。
北京邮电大学互联网治理与法律研究中心副主任崔聪聪说,平台和商家在收集信息时过度积极,同时却往往疏于保护,导致信息收集没有任何加密存储,完全在“裸奔” 。
草案第四十六条明确,在收集用户信息方面,电子商务经营主体应事先向用户明示信息收集、处理和利用的规则,并征得用户的同意;不得以抗拒为用户提供服务为由强迫用户同意其收集、处理、利用个人信息 。
同时,对于处理和利用用户信息,草案第四十八条规定,电子商务经营主体对个人信息的处理和利用应当符合用户同意的处理利用规则;处理、利用个人信息的行为可能侵害用户合法权益的,用户有权请求电子商务经营主体中止相关行为 。
草案将对电商发展产生何种影响?
不少专家和业内人士表示,草案将会深刻影响电商平台、商户和快递的商业行为 。
南开大学周恩来政府管理学院教授徐行认为,对个人信息安全保护的发展将促进电子商务获得长远的发展:“个人信息安全是电子商务健康发展的基础,相关立法的推进,将优化电商的市场环境,规范市场秩序 。”
百度法务部副总经理杜剑波称,“谁采集、谁使用、谁负责 。拥有数据多,承担责任就大 。如果不当保管和使用,导致信息泄露,就应该承担相关的法律责任 。互联网公司应该做表率 。”
京东方面表示,将重视安全漏洞问题,针对可能存在信息安全风险的用户进行安全升级提示 。阿里巴巴集团法律研究中心副主任顾伟认为,大量平台商家涉及订单泄露,平台设定规则,对于卖家泄露买家信息要进行扣分处理 。
业内人士表示,草案未来通过审议,将倒逼平台、商家、快递投入大量人力、物力强化个人信息安全保护 。
顾伟说,法案将促使电商主体向安全领域加大投资,主要的互联网公司都将向信息安全领域布局,其自身也将有动力推动安全保障体系升级 。
据采访人员了解,为应对行业安全形势挑战,阿里巴巴集团于今年7月成立了旨在提升全行业安全技术能力的“电子商务安全生态联盟” 。该联盟不仅仅具有较大的技术意义,更有可能推动形成一个产值巨大的安全服务市场 。


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