19、库存率
消费者最讨厌的一件事就是缺货 。所以卖家一定要密切关注库存，库存对维持高排名来说非常重要 。
20、订单完美率（POP）
这个是衡量有多少订单顺利完成的指标 。POP越高，说明你库存率高，产品listing准确，配送及时，这些都是亚马逊想给消费者提供的，所以POP高，排名会比那些低的卖家高 。
ORDER DEFECT RATE (ODR)
21、订单缺陷率（ODR）
消费者每投诉一个订单，它就是一个缺陷订单，这些是容易造成缺陷订单的因素包括：负面消费者反馈、A-Z Claim、配送问题以及信用卡退款 。
以上这些都构成你的订单缺陷率，订单缺陷率最好维持在1%以下 。另外被移除的买家负面反馈不会算到ODR里，所以注意要解决每个消费者的问题 。
22、退出率（Exit Rate）
退出率指消费者查看你的listing后退出亚马逊网站，这个就是你的退出率 。如果你的退出率高于平均水平，亚马逊就会判定你的listing质量低 。通常退出率高是由于产品库存率低或者listing不完整 。
23、包装选项
亚马逊发现包装选项是顾客关心的一点 。即使顾客不关心，它也是把你的listing和其他人区分开的一个方式 。
要解决这个问题的方式是使用FBA，亚马逊提供Frustration Free Packaging的包装方式，材料用的少，但能很好的保护商品，包装材料还能回收：
最后
如果上面的文章太长，你懒得看，那可以直接看下面的要点：
1、尽可能完善你的产品listing和尽可能多地使用关键词
2、采用亚马逊FBA能大大提高客户满意度
3、尽量让消费者留下评价，让你的客户满意
总而言之，销量越多=排名越高=销量越多 。看完这篇文章以后，就开始找机会运用这些技巧吧 。
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