闲鱼卖家怎么退款给买家


闲鱼在生活中使用机会是比较多的 , 很多用户都喜欢将身边限制的东西 , 发布到闲鱼平台上面二次出售 。在闲鱼交易的过程中 , 有时候会遇到买家需要退款的情况 , 这时候商家应该怎么处理呢?下面就来介绍下闲鱼卖家怎么退款给买家?
一、闲鱼卖家怎么退款给买家?
1、如果商品还没有发货 , 买家不想买而申请退款 。这时候卖家应该让买家在闲鱼上面申请仅退款 , 只需要同意买家的退款申请 , 这个钱会按原路退还至买家的支付账户 。
【闲鱼卖家怎么退款给买家】

闲鱼卖家怎么退款给买家

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2、如果买家已经收到货了 , 发现商品有质量问题 , 应该让买家申请退货退款 , 然后告知买家退回地址 , 待商品寄回卖家之后 , 再将钱退回买家账户 。
一、交易要注意什么?
1、在买卖双方进行联系时请尽可能使用旺信聊天 , 避免QQ等其他聊天工具 , 如果真的是用QQ聊天 , 也请在旺信上跟买/卖家确认是否是他的QQ , 这样 , 出现纠纷时也可作为证据提供给淘宝小二 。
2、在买家拍下时 , 卖家要看清楚买家是否付款 , 如果只是拍下 , 卖家千万不要发货 , 否则造成的损失 , 没有人会赔付给你 , 平台也不会介入 。
3、出现纠纷要及时和卖家/买家沟通 , 沟通无法达成统一意见时再申请淘宝介入 , 淘宝作为一个平台 , 买家是他们的上帝 , 即便你卖家角色转换也是他们的支柱 , 但淘宝再判定纠纷时 , 通常会更多的维护买家利益 , 所以要求淘宝介入时 , 证据要充足 。
闲鱼是阿里巴巴旗下的二手电商平台 , 拥有几个亿的活跃用户 , 所以出售商品的速度是比较快的 , 商家在交易的过程中 , 一定要遵守平台的规则 , 不然会影响到店铺的安全性 。


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