消费者在自己的公平交易权受到侵害时 ， 有权依法要求经营者改正错误 ， 提供质量好、价格合理、计量正确的服务 ， 有权拒绝强制交易 ， 并获得合理的赔偿 。
根据《消费者权益保护法》第三十九条规定 ， 消费者和经营者发生消费者权益争议的 ， 可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；

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（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼 。

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