天猫电器城生态战略发布( 二 )


在渠道方面 , 天猫电器城将依托阿里全球供货中心 , 助力家电数码品牌通过农村淘宝、速卖通、企业购等电商业务完成城市、农村和全球销售渠道的拓展 。
深耕消费者 , 北上广深杭将饮“头啖汤”
天猫电器城还将携手品牌继续深耕消费者体验 。今年以北京、上海、广州、深圳、杭州五大城市作为首期试点城市 , 与苏宁、菜鸟以及品牌进行全方位的整合 , 完善商品、物流、服务、售后等多方面体验 。
仅在4月 , 上述五大城市就有望实现两次服务体验升级 。“418”期间 , 天猫苏宁将联合大练兵 , 实现北上广深杭南京六大城市主城区半日达 , 天猫用户均可享受家电线下体验、上门以旧换新、免费安装等服务 。4月下旬 , 北京、上海、广州、深圳、杭州将有专属的天猫电器城页面 , 消费者可享受品牌自营商家所提供的城市专享产品、极速送达、无忧退货、以旧换新、免费家电厨卫上门安装、清洗、保养等多项服务 。


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