培训机构 培训咨询师( 五 )




同时我们正在建立属于自己孩子上课,他只要把孩子没弄懂的知识点给孩子讲懂就够了 。
……
周六、日分层上课;目的有两个:一方面给孩子一个竞争的环境,适应检测孩子的知识掌握情况,以中考高考的标准去衡量孩子的水平 。串讲中考高考的知识点 。


另一方面更重要的是创造我们与您面对孩子的机会,这样以便您每星期跟我们保持一次面对面的沟通 。平时孩子在学校您可能只有等到开家长会才能见到老师跟老师反映孩子在家的表现 。


现在您孩子在哪些方面有所改善哪些毛病还不能根除,您每星期都有机会来及时跟我们反映,老师的授课着重一周来学校老师的同步知识的重难点知识的掌握,针对学生的具体问题系统辅导 。最终达到学生对学校所授知识的良好掌握和消化 。……


大学生能上门但质量无保证;一线老师费用贵,不上门,耽误孩子时间,不能两全,教务老师与大学生上门的灵活性相结合 。


质量监控无人监控,您只能到期末看效果,费用是小事但时间耽误了追不回来,随时看效果随时看孩子变化,我们每月一次月考,孩子不提高您不找我,我们也会找您了 。

约访


(1)先解决家长的问题——包括提出问题,分析问题和解决问题的过程;


(2)我们的咨询测试是免费的,可先制定出辅导方案之后再谈合作;


(3)当面咨询可先指导孩子学习,指导家长的教育;


(4)不是每个孩子都收,看孩子接受暗示的能力;


(5)尽可能约在当天;作业及答疑均可在公司内完成;


(6)二选一;是今晚还是明晚;


(7)暂定某一时间,如果有变动再次电话沟通;


(8)与别的公司的差异化;
【培训机构 培训咨询师】

(9)对待家长的姿态,家教老师跟一线老师的区别 。


留联系方式及姓名;
借口留电话;
以后活动及时通知;
与孩子商量完打电话回;
无法定时间,周五晚约;
有时间范围可暂定一个时间后联系方式再改约;


常见拒绝处理


1
请一线老师
a.对教堂大纲把握准确;
b.对考试说明及考题把握准确;
c.有教学经验,会教;


2
一线老师缺点


a.责任心发挥有限;
b.不一定是一对一;
c.针对性不是很强;
d.一个老师只能教一科;
e.治标不治本;
f. 不解决孩子学的问题;
g.教学的时间无法保证;
h.不上门,占用孩子的时间;
i.系统性不强;
……
3
大学生的优点


a.年龄差异小小容易与孩子沟通;
b.可上门服务,节省孩子的时间;
c. 一个家教老师可以带多科;
d.有优秀的学习成功的经验,解决孩子不会学的问题;
e. 时间上有协议保证;


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