直播电商的趋势和机遇解读 直播电商的大变革( 二 )


就像玄德所说,门槛越低的行业,越是比拼谁专业度更高,“我认为到了现在这个关键节点,不管是从行业、行家还是主播也好,必须迎来专业化的升级 。”
02兴趣电商VS直播电商
说起直播电商,就不得不说说抖音此前抛出的兴趣电商 。兴趣电商的名字听着有点玄,核心其实就是依托于大流量,以内容作为载体,通过平台分发机制去匹配人和货 。
这个逻辑其实早在内容电商那个时期就有过,内容可以增加用户粘性这无可厚非,但是内容到消费之间的转化倒也没有那么直接 。
一个简单的逻辑来论证,内容的消费,与商品的购买,无太多强关联 。
上一波内容电商遇到的问题是,用户可以在一个平台上消费内容,再去另一个价格更便宜的平台上购买商品 。大平台从采购、物流、售后,再到品牌影响力上都胜于小平台,这就让提供内容的小平台们显得略为尴尬 。
在做电商这件事上,绕不开的一个核心就是货,毕竟没有好货,再好的卖货形式都是空谈 。好货是什么呢,就像上文所说的,大众商品就是拼更低的价格,拼不了价格就拼差异化的独家商品 。
对比做内容起家的抖音、快手,以及做电商起家的淘宝直播,我们会发现前者强在流量、内容和种草,而淘宝强在转化和后端能力 。就像上文所说的,当你在抖音、快手种草了一件商品,价格敏感型消费者,可能会再去淘宝比比价,而我们知道在标品上,大体量往往对应着更低的价格 。
另一个会让转化率降低的因素则在于,除了价格和商品丰富度,电商规则和平台能力也是抖音、快手们缺乏的一块,比如很多抖音、快手上的商家都遇到过工具不好用的问题,而消费者遇到的则是客服沟通不顺畅,退货流程麻烦的诸多问题,而这些都是抖音、快手们需要补上的一课 。
不过客观来说,从目前抖音、快手的成长速度来看,补齐这些功课应该也不会太久,毕竟是站在阿里们跑通的路上去逐个参照补齐,而且在用户和流量规模上,这一类娱乐性的平台也是远远超过电商平台的 。
所以对于这二者未来的走向,只能说抖音、快手有机会追赶淘宝,但是淘宝手上的牌到现在也是最好的 。


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