抖音兴趣电商如何做 抖音兴趣电商怎么做( 三 )


在他看来,如果要通过发掘长尾提高销售额,就必须充分研究用户的兴趣,而这正是个性化推荐系统主要解决的问题 。推荐系统通过发掘用户的行为,找到用户的个性化需求,从而将长尾商品准确地推荐给需要它的用户,帮助用户发现那些他们感兴趣但很难发现的商品 。
这正是抖音电商现下正在发力的方向 。有商家、用户会担心,在这种机制下,广告内容是否会增加 。康泽宇对此解释称,“抖音电商不等于广告,它当然会有关联,但不是一个等号 。”
康泽宇也不止一次强调,“GMV不是抖音电商的第一指标”,完善平台对商家的基础服务能力,为用户提供优质的购买保障、客服体验是抖音电商现阶段的重中之重 。对他们来说,如何让抖音电商的生意做到更大,生态内的达人、商家、品牌、用户都因此受益才是核心 。
在消费者侧,兴趣电商能否帮助用户找到更多满足潜在消费需求的商品,提升生活品质,发现更多优质好物是关键 。这其中的关键在于,以短视频、直播为载体的抖音,是否能提供更多丰富和生动的内容形态 。
抖音电商首届生态大会上,抖音电商根据商家和主播达人们的实践和数据,总结出了一套完整的方法论:FACT,即以内容为中心的电商经营能力,包括商家自播(Field)、达人矩阵(Alliance)、营销活动(Campaign)和头部大V(Top-KOL),这是抖音内容生态的新“四驾马车” 。
而在商家侧,如何帮助商家准备触达消费者则是核心 。抖音可以依托精准的信息分发技术,再通过平台“造节”的能力,提供更多的活动营销支持 。
Tech星球在采访中发现,令更多商家和服务商感到兴奋的,是抖音提供的营销服务能力工具,包括抖店、巨量百应、抖音电商罗盘、巨量千川 。几乎涵盖了从内容创作、分发到销售、从投放到投放诊断和优化阶段,全部的工具 。这意味着,从内容、投放工具上,决心要做兴趣电商的抖音又进行了新一轮的更新和完善 。
截至2020年8月,连同抖音火山版在内,抖音的日活用户超过6亿,同时,相关数据显示,抖音上95后增速最高,且有大量北京、上海、深圳等地的活跃消费者,这意味着,对于品牌来说,这几乎是一片沃土 。
康泽宇还提到过一个数据,根据第三方测算,兴趣电商的GMV到2023年大概会超过9.5万亿,在中国电商行业的渗透率将提升至47% 。未来,必然有更多平台会加入兴趣电商的行当 。
也许大家并不都会延用“兴趣电商”这一概念,但背后相同的逻辑都是:通过内容,帮助消费者满足更多潜在的消费需求 。而作为先发者的抖音,正站在离这个9.5万亿大蛋糕最近的位置 。


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