孕腹宝 孕宝app( 二 )


在线问诊为方便患者进行非急症的问诊 , 开通了医师在线“轻问诊”服务 。患者只需支付一次轻问诊的费用 , 就可以选择实时在线的各科各级医师 , 进行病情和健康指导 , 还可开具检查检验单和药品处方 , 提供检查检验报告解读 , 形成“小病网上看 , 大病医生当面看 , 检查结果早知道”的就医流程 , 极大地提升了患者的满意度 。
全流程缴费患者在就医过程中产生所有医疗费用均可通过手机端 , 用微信钱包或微信关联的医保卡进行实时支付 。
信息推送所有的候诊信息(门诊医生的看病进程)、检查报告和取药信息都会直接推送到病人的手机微信端 。
在线便民门诊自助式开具检验、检查项目 。
病人随访通过该平台实现了对病人的术后和就医后随访 。
专为孕妈妈打造的“孕宝”APP 针对孕妇这一特殊就诊人群 , 医院上线“孕宝”APP , 专门为孕妇提供手机端产前建档、下次就诊预约、专家在线咨询、孕期提醒、产检提醒、孕学堂听课学习、孕产妇交流圈等各种服务 。较好地解决了孕妇行动不便 , 产检项目多 , 孕妈妈医学知识欠缺等问题 , 该项服务覆盖了孕妇从产前到产时再到产后的全流程医疗咨询服务 。
打造联盟医院的远程医疗服务平台 , 实现优质医疗资源下沉 , 提升基层医疗服务水平 为方便基层患者足不出户就能接受华西二院专家的诊治 , 建立了联盟医院网络门诊会诊平台 , 涵盖超声、放射、病理和检验四个辅助平台 , 当地患者在联盟医院挂华西二院门诊专家号 , 华西二院专家在成都和联盟医院派出医生通过视频一同接诊这位患者 , 联盟医院医生辅助华西二院专家进行问诊 , 开具相应检查 , 华西二院专家通过上述四个辅助检查平台查询检查结果 , 制定相应治疗方案 , 患者在当地进行治疗康复 。该项举措极大地方便了患者 , 同时 , 基层医生因为同时参与了问诊治疗的整个过程 , 也提升了业务技术水平 。
iTV华西妇幼电视频道医疗服务 与中国电信深度合作 , 开通iTV 4K 高清机顶盒与摄像头及“想家”平台的“电视-手机-电脑”三端互通的视频功能 , 患者在家里打开电视 , 进入到华西妇幼频道 , 点击视频问诊 , 使用电视机及遥控器即可享受华西二院专家进行视频问诊 , 特别方便了出门不便的患者和需要预诊、复诊及慢病管理的患者 。
成效
截止2017年5月 , 华西二院微信服务号关注人数达114万人 , 微信挂号及缴费使用209万人次 , 交易金额达3亿2 375万元;113名医务工作者参与微信在线“轻问诊” , 为患者提供近10万人次在线答疑 , 日均咨询量500余人次 , 占门诊日均量8.3%;“孕宝”APP的下载量突破15万次 , 服务2.4万名孕妈妈 , 圈子总帖数达59万 , 医护人员回答问题100万个 , 建卡时间从10分钟/人次减少到2分钟/人次 , 孕妈妈孕期来院次数由26.3次减少到14.6次;联盟医院网络门诊开展31次 , 诊治患者近500人次;电视门诊完成近100例 。
“互联网+医疗”的出现 , 颠覆了以前人们对就医流程的认识 , 华西二院针对病人需求 , 以信息技术为平台为病人进行量身定做 , 实施差异化互联网+医疗服务 , 以新的形式将优质医疗资源向更基层进行延伸 。下一步还将深化“互联网+医疗”的创新 , 进行医疗大数据挖掘分析 , 为临床科研、管理决策、诊疗质量、患者服务等多个层面提供精准数据支持;开发基于医疗健康大数据分析、人工智能、深度学习技术研发为一体的智能医生系统;开发智慧医疗穿戴、智慧医院导航、智慧健康咨询等服务 , 为医院的腾飞插上信息化的翅膀 。


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