淘宝店严重违规无法开店怎么办


为了给消费者一个好的购物环境 , 淘宝平台制定了一系列的规则来约束买卖双方的行为 。作为淘宝卖家 , 最好是不要做违背平台规则的事情 , 若是出现了严重违规不能开店 , 该怎么办呢?
一、无法开店怎么办?
淘宝平台近几年不断的完善 , 对于一些问题的把控越来越严格 , 规则也越来越明确 , 按照淘宝规则 , 如果淘宝店铺严重违规被扣除48分之后就会被永久封店 , 如果想要重新开店的话 , 就要按照以下操作来执行了 。

淘宝店严重违规无法开店怎么办

文章插图
1 , 首先重新用被封店的身份证号码去注册一个支付宝
2 , 开始实名认证 , 认证过程中会提示你的身份证已经注册 , 这时候会给出两个选择 , 直接选择以上信息不是自己的 , 然后进行申诉 , 按照系统提示 , 上传双证 , 然后确定提交 , 等待客服处理就可以了 , 基本上2-3个工作日就会收到处理结果的邮件了 。
3 , 申诉成功之后 , 再按照开店的流程来一步一步的进行操作 , 如果失败了 , 没关系 , 联系一下支付宝的在线云客服说明相关的情况 , 并按照要求上传银行证明 , 提供上传证明文件的链接 。
4 , 上传银行证明之后 , 等待3个工作日就会出来结果 , 结果会用邮件进行通知 , 通过之后身份证就已经释放了 , 完成支付宝的实名认证 , 绑定淘宝账号 , 就可以成功开店啦 。所以淘宝账号即使被扣48分 , 也能重新开店 , 只不过之前所累积的信用都会被清零 , 只能重新开始了 。
二、有哪些违规类型?
淘宝店铺违规扣分主要分为三种 , 一种是一般违规扣分、一种是严重违规扣分 , 还有一种是出售假冒产品导致的违规扣分 , 淘宝网会在每年的12月31日24时对于符合条件的扣分做出清零处理 。
1)淘宝一般违规扣分 , 都会被全部清零
【淘宝店严重违规无法开店怎么办】2)严重违规导致扣分大于等于48分的时候 , 店铺会被永久封禁 , 48分 , 全部清零
3)淘宝扣分达到48分会被封号多久这个问题 , 一般违规48分的 , 店铺会被屏蔽12-24天 , 店铺的信誉会被清零 , 并且计入年度违规开始累积 。一般违规行为扣分达到48分的 , 在处罚期限满了之后 , 登录到卖家中心——客户服务——违规记录里面 , 点击在线考试 , 参加线上考试并且获得合格 , 相关的处罚措施才会被解除 。后续还是可以继续开店的 。严重违规行为导致被扣分达到48分的话 , 账户会被查封 , 别情没办法再次开店的 。
淘宝卖家在做各种推广的时候 , 一定要遵守平台的规则 , 尽量不要出现违规 , 一般违规一般问题不大 , 如果是比较严重的违规 , 可能会被降权 , 而特别严重的违规 , 可能会导致店铺被封 。


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