在淘宝上开店难免会遇到一些经营的问题 , 这个时候如果去随便收拾的话可能找不到答案 , 其实淘宝官方有一个官方的解决问题的平台 , 那就是淘宝万象了 , 很多人不知道从哪里可以找到咨询的窗体 , 下面教大家 。
淘宝万象窗体在哪里?
一共有两种方法 。方式一:店家各场景页 , 右边就会有大家的大象 。方式二:服务站—联络在线客服—资询润街 。

文章插图
阿里万象有什么功能?
1、自助解决
【淘宝万象台在哪里 淘宝万象窗体在哪里】其实许多问题 , 商家们不需要问别人 , 完全可以通过自己的力量解决 。比如一些基本的淘宝规则的了解和学习 , 如:开店规则、商品发布规则、发货规则等等 , 还有一些简单的操作类 , 如:店铺设置、活动报名、处罚申诉等等 , 这些问题在阿里万象中都有比较详尽的解答与指南 。
进入阿里万象中 , 在对话框里输入关键词 , 例如:开店 , 系统会为您推荐出开店相关的知识 , 您就可以选择您想要咨询的问题进行了解 。您还可以明确描述您的问题 , 如:开店的步骤 , 象仔也会根据您的问题为您提供相应的答案供你了解 。
2.在适当的时候在场景页面选择阿里万象
这是由商家操作的页面 。例如 , 如果遇到评估问题 , 评估管理页面就是所谓的“场景页面” 。
去场景页面解决问题 。首先在阿里万象窗口的场景页面上 , 将会发布当前的热点问题 。很有可能你想咨询的问题已经在上面了 , 你只需要点击就能理解它们 。
其次 , 从场景页面进入阿里万象后 , 如果你需要找手工客服 , 你会被指派相应的服务专家来更快地解决它 。
总之 , 如果您需要解决评估问题并找到手动客户服务 , 您可以从评估的现场页面进入万象阿里 , 这样您的服务请求将由处理评估的专业服务专家来解决 。
在淘宝上的万象窗体的位置就给大家介绍到这 , 如果你在经营淘宝店过程中遇到了问题都可以在万象中找到答案 , 如果是和淘宝活动有关的问题可以咨询活动客服 , 总之找到对应的地方获取答案更准确 。
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