旅游管理部门受理投诉的期限为90天，游客在旅游途中如遇服务质量问题应及时到旅游质监所投诉，以免超过期限 。
需要特别注意的是，如果游客具备完全民事行为能力，在受伤后当时就应该要求导游陪同赴医院治疗 。此外游客受伤后，导游应提醒客人取得当地医院的治疗证明，以便向保险公司索赔 。
【法律依据】《旅游投诉处理办法》第九条第四款，超过旅游合同结束之日90天的不予受理 。
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