阿里万象是淘宝的卖家智能客服系统 ， 通过阿里万象能咨询各种问题 。但是它毕竟是一种智能客服 ， 这让很多人的有些问题得不到解决 ， 所以就想要转人工 。那么阿里万象转接人工应该怎么操作呢?下面就跟着我一起来了解一下吧 。
一、阿里万象怎么接人工?
1、首先在浏览器中搜索“淘宝” ， 然后登陆你的账户 。登陆账户之后 ， 点击上方的“千牛卖家中心” ， 然后进入淘宝卖家中心 。

文章插图
2、进入淘宝卖家千牛平台之后 ， 点击右侧的”召唤客服“ ， 如下图红色标注内容所示 。
3、点击召唤客服之后 ， 随便输入一个问题 ， 然后等待机器人自动恢复 ， 然后拉到回复内容最后 ， 有个该解决方案靠谱码?点击”为解决“ 。
4、然后机器人会自动回复 ， 然后点击最后的”答案无法解决问题 ， 需要人工“ 。
5、点击之后 ， 会显示绿的的字体”召唤人工客服“ ， 点击一下 。
6、然后就进入到阿里万象的客服中心了 ， 然后直接输入你想问的问题 ， 让客服帮忙解决啦 。
二、阿里万象如何使用?
这很简单 。输入阿里万象 ， 并在对话框中输入关键词 。例如 ， 如果你开店 ， 系统会为你推荐与开店相关的知识 ， 你可以选择你想咨询了解的问题 。你也可以清楚地描述你的问题 ， 比如开店的步骤 ， 都会根据你的问题给你相应的答案让你理解 。
【阿里万象怎么转人工 阿里万象怎么接人工】事实上 ， 许多问题不用问别人就可以靠自己的力量解决 。例如 ， 一些基本规则淘宝被理解和研究 ， 例如：商店开业规则、商品放行规则、交货规则等 。以及一些简单的操作类型 ， 例如：商店设置、事件注册、罚款上诉等 。所有这些都有详细的答案和指南在阿里万象 。
需要提醒大家的是从其他渠道进入阿里万象的输入“人工客服”都会提示无法接入人工的回复 ， 只有从卖家中心的评价管理进入阿里万象才能接入人工客服哦 。

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