速卖通的评分结果有哪些影响?怎么提升?

随着速卖通平台的不断壮大 , 在这里开店的商家越来越多了 。 速卖通平台会对商家进行考核 , 评分都是有一定的标准的 , 那么评分的结果会带来什么影响呢?下面一起了解一下 。
速卖通的评分结果有哪些影响?
速卖通店铺评分的考核指标有几点 , 成交不卖率、未收到货纠纷提起率、货不对板纠纷提起率、DSR商品描述、DSR
卖家服务、DSR物流、4日上网率 。 店铺的评分高说明店铺客户粘性会比相对分数低的粘性要大 , 买家对店铺的信任度比较高 , 能促进产品的快速转化 , 相对评分低的店铺来说 , 权重也是比较高的 。
怎么提升?
1、重视评价的品质
。 为了发挥客户评价的作用 , 评价不应该只局限于评级 。 客户在浏览产品时 , 希望看到丰富的内容 , 卖家请求客户进行反馈时 , 可以适当请客户多做一些言语上的评论 , 而不只是选择星星等级 , 以便为潜在客户提供吩咐的可阅读评价内容 。
获得的积极评价是再好不过的 , 但如果获得负面评价也不需要在意 。
2、获取越多评价越好
。 客户认为具有大量评价的商品更值得信任 , 可信度更高 , 商家要努力提升评价 , 会有效的提升店铺的转化率 。 商家可以通过各种途径 , 如电子邮件、社交媒体、应用程序 , 产品页面等请求客户购买产品后给予反馈 , 留下评价 。 还可以采取激励性的措施鼓励客户提供分享、反馈 。
3、认真填写宝贝的属性规格 , 真实表现产品的尺寸规格等 , 商品图片有创意美观但不要夸张 , 产品详情文案不要过度承诺 。
4、产品包装方面可以是质量好且有创意的 , 虽然商家不能控制物流公司的速度 , 但是能尽量做到包装最大限度保证寄送到客户手里的完好和精美度 。 所谓买家购物体验就是每个点都可能给你加分 。
【速卖通的评分结果有哪些影响?怎么提升?】速卖通的评分越高 , 说明店铺的商品和信誉都是优秀的 , 速卖通会对店铺每个阶段进行考核 , 所以各位速卖通商家们一定要重视这个评分 , 不然可能会对店铺造成影响 。


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