淘宝客服高意向提醒标识 ， 可以帮助客服别到店铺高意向买家 ， 提高店铺转化 ， 那么这个功能具体是什么?怎么获得高意向提醒?怎么使用高意向提醒?
【淘宝客服高意向提醒标识是什么？怎么获得?】一、高意向提醒是什么?
买家在咨询过程中 ， 算法识别到是店铺中高意向买家后 ， 会话列表上将出现高意向提醒标识 ， 客服接待消息中将出现高意向消息提示 ， 该标识可以协助客服从大量的咨询消费者中 ， 快速识别到店铺高意向买家 ， 可以通过高质量的导购服务 ， 给买家提供优质的整体咨询体验 ， 提升咨询转化率 ， 从而提升店铺成交转化 。
二、怎么获得高意向提醒?
月度评级为金牌客服团队或银牌客服团队即可获得高意向提醒特权产品
金牌客服团队商家需同时满足：综合体验分≥3.6 ， 月评价量≥100 ， 客服满意率≥95% 。
银牌客服团队商家需同时满足：综合体验分≥3.6 ， 月评价量≥100 ， 客服满意率85%≤K<95% 。
详细介绍：
淘宝金牌客服团队评级体系介绍
三、怎么使用高意向提醒?
开通路径
商家无需配置 ， 平台自动开启 ， 平台识别是金牌客服团队或银牌客服团队的商家 ， 即会自动生效 ， 识别到店铺高意向买家即会透“高意向标识”和“高意向消息提示” 。

• 淘宝商家如何开通会员？操作步骤
• 淘宝元旦节活动什么时候开始？元旦节有满减活动吗？
• 淘宝商品违规预警通知会被降权吗？预警会通知哪些内容？
• 淘宝客服具体做什么工作？做淘宝客服累吗？
• 商品降权后不能用淘宝客吗？商品降权怎么办？
• 淘宝直播被主播禁言可以申诉吗？淘宝直播违规会怎样？
• 淘宝直播被主播禁言多久解除？淘宝直播如何避免违规行为？
• 淘宝纠纷退款率怎么计算
• 淘宝企业店铺能转让给个人店铺吗
• 淘宝直播间怎么连麦 淘宝直播连麦怎么打开